管理团队建设的目标计划.doc

---------------------考试---------------------------学资学****网---------------------押题------------------------------中高层管理团队建设团队基础建设一、:为了目标一起工作的有限的人,每个人分担不同的角色,并作出独特的贡献。团队工作包括:明确团队的前进方向,协调团队的力量,开创新思路,开发资源,评估选择,组织工作,细化工作,提供各自专业的服务,支持他人。、:明确的团队目标资源共享角色分配恰当良好的沟通1/13拥有共同的价值观具有归属感有效授权低效团队的七个特征:,,宽于待人三、:等级和官僚结构自上而下的管理方式132/信息传递不通畅管理层方面的阻碍:管理者害怕失去权力和地位管理者害怕自己失去价值缺乏足够的培训和支持成员责任不明确员工方面的阻碍:、,是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响,已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动态过程。团队领导的要素领导者被领导者群体目标主客观环境团队领导的概念团队领导者率领和引导团队成员在一定的事境以及其他的条件下,按照一定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。团队领导的特点领导——方法——技巧——影响——团队成员——团队目标4/13团队领导的作用有效团队领导的重要作用树立团队共同目标,增强凝聚力促进团队的沟通与合作,营造健康的团队氛围实现团队成员的优势互补,满足员工需求帮助团队成员不断进步,迅速提高个人能力及时发现并解决问题,:保持团队目标的一贯性,然后在对其进行必要的扩充和充实5/13不断努力强化团队目标,(1)保证团队有效沟通保证团队成员间的接近,以便交流鼓励使用多种交流沟通的方式团队有效沟通的特点(2)为团队设计合作途径制定奖惩制度,鼓励成员共同承担责任定期组织成员举行团队会议在团队内部经常性的开展各类文体活动(3)建立成员之间的信任关系学会委任:(1)制定明确的绩效评估标准制定业绩评估标准制定态度评估标准(2)有效的事实绩效评估建立绩效档案:6/13签名确认记录重要、必要的信息尊重团队的意见召开绩效评估会议进行绩效鼓励举实例肯定成绩,个人与团队共同目标建立起来采用团队成员乐于接受的绩效激励形式团队激励一、(1)团队激励的信号需要付出额外的努力时表现出不合作不会自愿做额外工作迟到、早退和旷工,尽量逃避工作不能按时完成工作不能达到工作要求常常抱怨鸡毛蒜皮的琐事工作出现问题时总是埋怨别人拒绝服从指示(2)什么是团队激励激发他人的动机,鼓励人们从事某种活动而采取措施的过程。7/13(3)团队激励的过程产生动机——需求——紧张——激励——消除紧张——满足——(1)马斯洛需求层次论生理需求安全需求情感需求尊重需求自我实现需求(2)、团队激励的方法8/(1)效率型成员的特点及激励技巧优点:速度快效率高主动自发目标明确工作热情成就感强外向挑战性和独立性强缺点:人际关系紧张不善于听取意见喜欢单打独斗技巧:为其安排一些