管理团队建设的目标计划.docx

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中高层管理团队建设
团队基础建设
一、团队的概念
：
为了目标一起工作的有限的人，每个人分担不同的角色，并作出独特的贡献。
团队工作包括：
明确团队的前进方向，协调团队的力量，开创新思路，开发资源，评估选择，组织工作，细化工作，提供各自专业的服务，支持他人。

团队
团体
规模
规模较小、干练
中等或大型
人员选择
严格
无严格标准
领导职务
分担或轮流
相对固定
角色理解
各有角色、协调配合
没有固定的角色区分
决策模式
共同参与
多数人并不参与
成员精神
主动干预
集中、顺从
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将团队精神理解为集体主义
将组织等同于团队
对团队的期望存在偏差
把团队当做权利集中工具
二、高效团队的特征
：
明确的团队目标
资源共享
角色分配恰当
良好的沟通
拥有共同的价值观
具有归属感
有效授权
：
没有共同目标
封闭作业，各自为政
角色单一
沟通不畅
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没有共同价值观
一盘散沙
缺乏授权

缺乏认同
拉帮结派
个人自扫门前雪
严于律己，宽于待人
三、建设高效团队的途径

组织方面的阻力：
等级和官僚结构
自上而下的管理方式
信息传递不通畅
管理层方面的阻碍：
管理者害怕失去权力和地位
管理者害怕自己失去价值
缺乏足够的培训和支持
成员责任不明确
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员工方面的阻碍：
害怕失去个人价值
害怕任务过重
害怕承担责任

人际关系途径
目标导向途径
共识导向途径
四、建设高效团队

成立期
动荡期
稳定器
高产期

营造支持性的人力资源环境
引发团队成员的自豪感
使团队成员的才能与角色匹配
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设定具有挑战性的团队目标
有效的绩效评估
团队领导
团队领导的概述
团队领导的内涵
领导的定义
领导活动的简称，是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动态过程。
团队领导的要素
领导者
被领导者
群体目标
主客观环境
团队领导的概念
团队领导者率领和引导团队成员在一定的事境以及其他的条件下，按照一定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。
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团队领导的特点
领导——方法——技巧——影响——团队成员——团队目标
团队领导的作用
有效团队领导的重要作用
树立团队共同目标，增强凝聚力
促进团队的沟通与合作，营造健康的团队氛围
实现团队成员的优势互补，满足员工需求
帮助团队成员不断进步，迅速提高个人能力
及时发现并解决问题，有利于团队长期发展
团队领导方法

准确的设定团队目标
征求团队成员意见
对获取的信息进行深入加工
掌握设定团队目标的方法
与团队成员讨论目标表述
确定团队目标
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有效的分解团队目标
考虑并分配团队成员角色
明确成员责任
适当地进去授权
合理的调整团队目标的原则：
保持团队目标的一贯性，然后在对其进行必要的扩充和充实
不断努力强化团队目标，使团队目标始终充满活力与吸引力
根据环境的变化对团队目标进行及时的调整与更新
保证团队在实现目标的过程中有足够的发展机会与广泛的行动自由

（1）保证团队有效沟通
保证团队成员间的接近，以便交流
鼓励使用多种交流沟通的方式
团队有效沟通的特点
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（2）为团队设计合作途径
制定奖惩制度，鼓励成员共同承担责任
定期组织成员举行团队会议
在团队内部经常性的开展各类文体活动
（3）建立成员之间的信任关系
学会委任：工作和权力
鼓励交换意见

（1）制定明确的绩效评估标准
制定业绩评估标准
制定态度评估标准
（2）有效的事实绩效评估
建立绩效档案:
签名确认
记录重要、必要的信息
尊重团队的意见
召开绩效评估会议
进行绩效鼓励