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中国企业总经理的五项修炼
作者:钱自胜




士不可以不弘毅,
任重而道远。-孔子









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一、前言
传说释迦牟尼在灵山会上说法,手拈一朵花,一言不发。这时众人面面相觑,唯有大
弟子摩诃迦叶发出会心的微笑,于是,释迦牟尼便将这“不立文字,教别外传,直至人心,
见性成佛”的禅传给了他。
说禅是高高在上的,不对。禅是最贴近人间的,有着浓厚的人文主义色彩。禅的悟入
境界,在于解除主客观所产生的对立,泯灭一切对峙,纯然是一种反省内观的修炼,用面
壁思过的方法去直至内心深处,反照自我,返本知源,豁然领悟。
笔者作为一个职业的管理顾问已有十年之久,与打过交道的总经理不下几百个,其中
有国内著名的企业家,也有名不见经传的老总。虽然我所见到的总经理数量只占冰山一角,
但是从他们身上却看到了一些具有普遍性质的问题。
1. 由于深受传统文化的影响,中国企业的总经理可能擅长定性思维,但肯定缺乏定量
思维的能力,所以,很多重大的企业决策往往缺乏科学的理论依据,导致企业重大失误的
案例比比皆是。
2. 由于深受传统封建体制的影响,中国企业总经理就是企业的皇帝,权利太大。当他
在做企业重大的决策时,往往没有任何力量可以限制他的不当行为。
3. 由于深受文化大革命的影响,中普遍偏低,知识结构不合
理,而目前中国的教育体系不可能培养出优秀的人才,所以,前者不具备管理一个企业的
基本知识,如财务知识、金融知识、国际贸易、心理学、系统论、运筹学、科学决策理论、
人力资源管理等方面的知识。
4. 由于深受大跃进思维的影响,中国企业总经理不是按照企业的发展规律做事,而是
急于求成,急功近利,有的希望在几年内成为全国的知名企业,有的希望在几年内成为全
球的 500 强,结果,企业走上了畸形发展的轨道,最后丧失了生存的机会。
5. 有些上市公司总经理的职业道德偏低,把股民的钱当作为不要利息的银行贷款,随
意投资,以便满足自己的私欲等等。
我个人认为,不解决这些问题,中国企业就不可能形成自己的核心竞争力,中国企业
也就无法与跨国企业展开全方位的竞争,始终处于产业链的下游,导致企业利润的不断下
降,最终丧失企业的可持续发展的动力。为此,我写下了这篇文章,希望中国企业的总经
理进行自我修炼,不断反省,不断提高自己的职业素养和专业素质,为企业的发展做出自
己应有的贡献,同时也为振兴中国的民族工业贡献自己的一份力量。
这篇文章仅是自己对企业管理的一点认识,只是对众多的总经理提个醒,起到抛砖引
玉的作用,挂一漏万,在所难免,敬请原谅。

钱自胜
2007 年 5 月 1 日于上海











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目录:
前言-----------------------------------------------------------------------------------------------------2
第一项修炼-—系统思维--------------------------------------------------------------------------4
一、系统和系统思维的定义
二、系统思维的方法
三、系统思维在某个项目的具体操作方法
四、我的感悟――系统思维的五个特征
第二项修炼——创新思维--------------------------------------------------------------------------10
一、创新的定义
二、当代企业中管理创新的内容
三、在公司内部,努力建立一个开放的、善于接纳与研究分析的企业文化
四、在实施创新项目时,不断地进行改进,并坚持把创新项目贯彻始终
五、加强人力资源的开发与管理,努力培养高素质的创新型人才
六、创新项目组的人员选择和工作方法
七、导入科学的全面预算管理,不断提升创新项目的提执行力
八、企业信用与创新的辨正关系
九、产品服务创新
十、具备创新所需的必要资源
第三项修炼——知识管理--------------------------------------------------------------------------17
一、知识管理的涵义
二、创建知识型企业
三、导入知识管理系统
四、知识管理的作用
五、实施知识管理的价值
第四项修炼——