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ZHC公司组织问题诊断及组织架构优化方案***管理咨询机密12002BySINOTRUSTManagementConsulting*今日议程一、项目进度二、组织问题诊断 三、zhc公司总部组织架构优化方案四、北京zhc组织架构优化方案 五、北京zhc营业部组织架构方案22002BySINOTRUSTManagementConsulting*项目进度期末汇报123456项目启动期中汇报项目启动组织机构设计绩效管理体系薪酬福利体系人力资源制度优化职位描述体系项目时间:(周)集中访谈实际进度下步安排32002BySINOTRUSTManagementConsulting****项目组6月3日至6月11日集中访谈期间总共访谈33人内部人员高层人员中层人员员工总计合计58514185金融街营业部北京zhc33zhc总部3611042002BySINOTRUSTManagementConsulting*今日议程一、项目进度二、组织问题诊断 三、zhc公司总部组织结构优化四、北京zhc组织架构优化方案 五、北京zhc营业部组织架构方案52002BySINOTRUSTManagementConsulting*通过访谈与分析,对企业组织问题做出初步诊断:zhc公司的人力资源管理工作存在“四大”核心问题战略定位职责权限薪酬激励沟通问题集分权关系不清晰总部、高管、职能部门、分公司、营业部部门职责划分过粗职能上的盲区和重叠总部部门管理职能与服务职能不足授权不足岗位职责不清晰分工不尽合理高管分工、部门分工、人员分工近年来高层变动过频,造成员工无所适从总体战略目标明确战略具体内容模糊战略表述模糊传递障碍缺乏战略实施方案62002BySINOTRUSTManagementConsulting*通过访谈与分析,对企业组织问题做出初步诊断:zhc公司的人力资源管理工作存在“四大”核心问题战略定位职责权限薪酬激励沟通问题沟通渠道不畅缺乏沟通机制内部交流太少缺乏相互谅解员工不能够准确把握公司的想法已有的流程比较混乱缺乏规范化的管理流程凭****惯和个人理解处理跨部门工作现有人员活力不足缺乏内部竞争机制缺乏淘汰机制对薪酬的内部满意度低薪酬标准模糊,欠缺公平性薪酬缺乏外部吸引力缺乏有效考核人才流失严重,近年来很多能力强的人离开了公司现有人员整体素质难以满足公司未来发展需要,尤其在中层和基层吸引人才困难,中基层缺乏高素质人才72002BySINOTRUSTManagementConsulting*从北京zhc的层次看,这“四大”核心问题还有进一步的表现战略定位职责权限薪酬激励沟通问题总部与分公司的集分权关系;总部直属营业部与分公司的角色;部门职能与实际工作的错位;部门分工与部门职能不匹配;分公司对营业部的管理职能与服务职能不足。集团总体战略目标明确,但分公司战略目标模糊。员工不清楚自己跟战略有什么关系。对总分公司管理模式的理解不一致。薪酬未能体现向一线倾斜;提成比例倒挂。一方面沟通不足,另一方面沟通协调冗余。沟通效率低。82002BySINOTRUSTManagementConsulting*战略定位的问题主要从集团层面解决;职责权限、薪酬激励、沟通问题的关键障碍体现在以下方面关键障碍一人员流动机制关键障碍二授权不足关键障碍三沟通障碍缺乏人才流动机制,人才结构无法实现良性的新陈代谢,整体效率低下。授权不充分,无法有力组织开展工作。内部信息缺乏交流,纵向沟通越级严重,横向沟通不充分,工作执行不力。92002BySINOTRUSTManagementConsulting*人才流动机制:从人力资源的角度看,人的问题是企业最重要的问题,缺乏淘汰机制和人才的招聘、选拔随意性,人才结构无法实现良性的新陈代谢,影响整体效率外部人才市场高效员工中效员工低效员工优秀人才高效员工中效员工人才引进?102002BySINOTRUSTManagementConsulting*