品质部供应商大会.ppt

守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
共享共进共荣共赢
2012年度供应商大会
品质报告
报告人:孙星勇
2012年5月10日
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
做为企业的总经理或质量负责人,
怎么做?
通度程多爱
L聚******
牛系
更精彩
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
EJIANG YONGDA INDUSTRIAL&TRADING CO, LTD.
质量负责人职责之一
我们的目标客满意
产品质量缺
顾客满意度
质量一永无止境的追求
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
质量人为谁而工作
世界最终端的用户去考虑
怀着自己用的心去考虑
0··7a
符合图纸、检验标准等
为生产高品质的产品而骄傲!
/
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
检验员的职责之
合格,过!合格,过!
合格,过!
检
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
EJIANG YONGDA INDUSTRIAL&TRADING CO, LTD.
工程品质管理关联图
市场品质
作业标准书
工程者作业
产品图纸
工程QC表
检查基准书
QA检查
检查不
次外协不
(受品不
工程内不艮
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
目录
永达公司质量理念
、2011-2012年度来料品质状况
、2012年合作重点关注事项
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
第一部分永达公司质量理念
新江水达工贸有限公司
ZHEJIANG YONGDA INDUSTRIAL S TRADING CO, LTD
新江永工置有限公司
基本方计:家自全:出M出含出要本方:女素面推,
THE ASPIRATION OF QUALITY
品質希望:品質法世界
质量最,品世一,产品定要无8
品質理念:基儿、人过题品决
质量理念:标定水、人函定产品(9 ALITY PHILOSO PHY: Standard:
品質方針;的{改進革新L,完壁左品
Ing c
复质量
年度品贯目
斯标[度
:,a、redo
Q alif icd
品挂检合格率
完成品技取查合格率
2开箱验合格率
onthly
3安全性能出厂合格率
全性菌出黄合格
食品生出厂合格率
rm ity with Food
00%monthly
品南生图黄合格
重大量质量投诉次数
客户质量投诉次
产品黄率
客户满意度评分
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
基本方针
提供全世界家庭所喜爱的安全、优质、实用的炊具产品。
质量愿景
质世界一流,产品完美无缺
质量理念
标准决定水准、人品决定产品
质量方针
不断改进创新、追求完美品质、发扬专业精神、满足客户要求
高度。责任。提升。发展
守圆过浙江永达工贸有限公司
CHINA YODA
EJIANG YONGDA INDUSTRIAL&TRADING CO, LTD.
2012年度外部市场质量目标
NO
管理项目
指标频度
1成品抽检合格率
990
2客户验货合格率
9500
3安全性能出厂合格率
100%月
4食品卫生出厂合格率
100%
5重大批量质量投诉次数
0
6批量退货补货次数
0
7|一般客户质量投诉次数
月月月月月月月年
8客户满意度评分
>8500
高度。责任。提升。发展