拼多多运营资料-发货.pdf

准时发货
各位卖家，欢迎来到拼多多系列课，
保障发货时效和物流时效，考验着商家供应链的各个环节。本节将为您介绍包括发货方
法、发货规则、常见问题等与及时发货相关的内容。
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准时发货
发货方法
平台支持单条发货、批量发货和打单软件发货三种方式，商家可以根据自身情况做出选
择，保障发货时效。
1、 单条发货
单条发货适用于订单较少时，具体操作方法有两种：
1) 管理后台--发货管理--批量发货--单条导入
进入发货页面，输入订单号，选择正确的快递公司，再填入快递单号，点击【确认导入】。
2) 管理后台--订单查询--待发货订单--查看--发货
进入发货页面，选择正确的快递公司，再填入快递单号，点击【确认发货】。下图展示
的就是这种发货方法。
2、 批量发货
批量发货支持一次导入多家快递，是商家常用的发货方式。
操作步骤如下：
1) 打开“管理后台--发货管理--批量发货”页面；
2) 下载发货模板，保留前两行，从第三行起按要求对应填入订单号、快递公司、快递
单号；
3) 点击【选择文件】，导入刚才填好的发货模板。
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3、 打单软件发货
若您想要使用第三方软件进行发货处理，可以在“管理后台--服务市场--第三方合作
软件”板块了解第三方软件相关信息。
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发货规则
下图对“延迟发货”和“虚假发货”的时限及定义进行了简单的介绍，请大家仔细阅读，遵
守平台的规则。
《拼多多发货规则》、《拼多多特殊商品发货规则》对商家的发货时效和物流时效做出了
具体的规范，您可以在【规则中心-规则列表-运营规则-《拼多多发货规则》/《拼多多特殊
商品发货规则》】中查看完整内容，也可以直接点击链接查看。
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《拼多多发货规则》: [点击跳转]
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发货技巧
上图列出了订单成团到签收过程中各个时间段的顺序