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能力训练管理-专业谈判技巧培训.ppt

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文档列表 文档介绍

专业谈判技巧培训
1
你对谈判的了解？
说明对谈判的认识。
分享过去你曾经历过成功的谈判经验，说明为何会成功？如果希望下次更完美，你会怎么做？
分享过去你曾经历过失败的谈判经验，说明为何会失败？如果希望下次能成功，你会怎么做？
小组学****的目标？
2
上课的公约
在研讨会上，请不要吸烟。
不要讲电话。
上课时请准时到场。
请积极参与学****br/>上课时请尽量配合讲师。
相信会有收获，请举手。
3
课程简介
单元一：谈判的架构
单元二：谈判对手的应对技巧
单元三：个案演练与实战演****br/>4
单元一：谈判的架构
谈判的定义？
谈判的本质
成功的谈判的要素
谈判的策略
谈判的因素控制
谈判者的特制
不可犯的五种错误特制
谈判一定要双赢吗？
5
谈判的定义？
满足双方的利益（双方需求）。透过反复沟通（经协商的方式获得希望得到的事物）来解决认知差异，达成使双方都满意的协议的结果，而进行价值交换的过程（以交换无形想法或其他有形物质）来影响另一个人。
6
单元二：谈判对手的应对技巧
观察对手的行为****惯
敏感对手的情绪反应
四种不同的人际风格
不同人际风格的基本需求
信任的四大要素
建立信任的能力
如何辨别不同的对手
不同的人际风格的人如何运用他们的时间
如何激怒、激励对手
如何让对手的谈判意志崩溃
不同的人际风格的人如何做决定
表达力的务实运用与例题演练
7
观察对手的行为****惯
8
敏感对手的情绪反应
9
四种不同的人际风格
10

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