项目收尾.ppt

项目管理师项目收尾管理
北京航空航天大学
杨爱华 教授
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课程内容
项目终止
合同收尾
管理收尾

项目收尾是项目生命期的最后一个阶段，当项目的目标已经实现，或者项目阶段的所有工作均已经完成，或者虽然有些任务尚未完成，但由于某种特殊原因必须停止时，项目团队就需要做好项目的完成、收尾工作。
项目终止
项目的最后执行结果：
成功、
失败
项目终止的两种方式：
正常终止、
非正常终止
项目收尾的目标
项目收尾要达到的目标有：(项目参与方不同,目标会有所不同)
项目产品经过试运行并正式投入使用
顺利完成项目交接
达到预定的利润目标
审计和总结
绩效考核
奖励和庆祝
项目团队解散
项目终止的因素
导致项目终止的主要原因包括：
项目的目标已经实现
项目的下一步进展已经很难或不可能获得
项目被无阻期地延长
项目所必需的资源被转移出该项目
项目的关键成员离开项目组
项目目标和范围定义不清楚
高层管理人员不支持
项目经理人选不当
计划和控制薄弱等
项目终止的过程
对于较复杂的项目，终止过程包括：
对终止过程进行计划
制定计划预算
整理相关的各种资料
作好相应的人员安排
提交项目终止的详细报告
项目终止的过程
项目负责人在终止过程中的职责有：
保证涉及项目终止的所有任务的完成
通知客户项目完成情况，保证与客户达成的各种协议的实施，各种涉及客户的处理必须获得客户的认可
监督项目有关账目的结清，理清最终的账目
决定保存的文档（电子文档、手册、报告和其他文件）
重新安置人员、物资、设备及其他资源
保证完成有关文档，包括项目的最终评价，并准备和提交项目终止报告
项目终止的过程中容易出现的问题(三个)
问题一：
对资金、物资监管有力，却对文档疏于管理
导致资料收集困难、保密工作产生隐患
问题二：
项目经理因为自身职责的结束而产生不良后果
必须注意项目终止负责人的人事安排
问题三：
对项目组的解散和对项目组成员的重新任命可能带来矛盾
注意沟通
项目终止报告
项目终止报告应由项目经理提供。除了对项目进行评价对项目终止的原因进行分析之外，还应对项目已经实施的全部过程进行记录和分析以达到总结经验和教训，并为以后正确地开展工作提供依据的目的。
项目终止报告既是对该项目的历史记载，又能为未来项目提供策略建议，由于实际工作的需要，它可能被众多项目当事人、干系人所传阅，包括项目经理或管理班子、团队成员、项目客户、主管上司以及政府的有关部门。