商务谈判技巧
2010-12-11
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第一章:认知谈判
1、什么是谈判?
2、谈判的特征
3、商务谈判的特征及类型
4、谈判的基本标志
5、谈判的模式
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大多数人眼里的谈判:
您脑海里的谈判是怎么个样子的?
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谈判能给我们带来什么好处?
引子:
美国通用汽车叫罗培兹的采购部经理,他上任半年,就帮通用汽车增加了净利润20亿美金。
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谈判能给我们带来什么好处?
难怪美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判!”
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案例导入1:父母与孩子的谈判
我要吃冰欺凌,我不吃菜。。。
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父母与孩子谈判总是失败的原因:
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案例导入2:基辛格说媒
三个人物:
老农
伯爵
银行行长
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基辛格告诉我们什么?
说明了谈判就是把分歧通过协商达成一致的过程。
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案例导入3:希尔顿如何找钱?
人物:
美国酒店大王——希尔顿
地皮商人(大房地产商)—杜德
地点:美国 –德克萨斯州
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