营业部日常经营管理.ppt

营业部经营
营业部日常经营管理
一、营业部的运作系统
二、目前的市场状况
三、部目前的经营状况
四、自我活动管理
营业部日常经营管理
营业部经营系统
经营哲学
经营宗旨
客户服务
售后服务
续保留存
管 理
增员选择
新人培训
分层培训
教育训练
在职教育
业务推动
经营目标
活动管理
业务制度
行政管理
会报管理
营业部日常经营管理
高素质，高品质，高产能的专业化销售团队
成 为 最 好 最 大 的 营 业 单 位
营业部日常经营管理
哲 学
是世界观的理论形式（学说），
是关于自然界、社会和人类思维及
其发展的最一般规律。
经 营 哲 学
在营销经营中所应遵循的原则，
认识、理念、方法。
营业部日常经营管理
部 的 经 营 哲 学
用爱心、责任心创造美好的生活，
成为创新、进取、团结、务实的精英
团队。
营业部日常经营管理
我 们 的 责 任
客 户：遵循“客户至上、服务至上”的原则，为所有客户
提供满意的商品和信赖的服务。
社 会：本着“社会效益为主，经济效益为辅”的原则，
服务大众，回馈社会。
公 司：以大量的优良保单回报公司，维护公司及保险业
的良好社会形象。
员 工：关心、爱护、支持、帮助，创造最佳的工作环境，
给予最好的培训辅导，让每位同仁在各个
方面都取得持续的提高。
营业部日常经营管理
业 务 员 的 特 质
经由不断的学****激发自我潜能，树
立个人的专业形象
具有良好的工作****惯及工作热忱，终
身为客户提供满意及信赖的服务
不断的创新，追求成长，将人寿保险
视为个人的终身事业
具有共同愿景，在一个品牌下为全中国 人民提供全方位的金融服务
营业部日常经营管理
营 业 部 的 品 牌
环境的培养
气氛的保持
人气的汇聚
营业部日常经营管理
创造氛围，让员工在这种良好
的工作环境中持续发展
硬件：人
软件：管理与培训
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