阿里巴巴销售流程.pdf

<阿里巴巴销售流
程>
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一：搜寻猎物
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谁是我们的猎物（潜在客
户）？
• 选择的标准是： “有钱有需求”的客户！
• 在做外贸的企业
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搜寻猎物的途径与方法？
• 网络：电子商务网站、人才招聘网、搜索引
擎、企业网、政府网、展会官方网等
• 传统：工业区陌生拜访、路牌广告、客户转
介绍、外贸局、镇工业办、电信黄页、人才招
聘会、商业展会、工商名录、名片行、广告公
司
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二：开始约会
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我们应该与谁约会？
• 约人的标准是“是否关键人”！
• 1：外贸人员
• 2：销售副总、营销经理、办公室主任等
• 3：总经理
• 请问我们应该与谁约会呢？
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预约关键人
• 预约关键人：重点是引起兴趣约定时间
• 1：表示问候
• 2：自我介绍
• 3：表明来意
• 4：处理反对意见
• 5：约定时间
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三：精心准备
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客户情报
• 通过向外贸人员打听，或浏览公司网站
了解客户：企业规模、主营产品、行业
情况、外贸比例、目标市场等。
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销售资料（SalesKits）
• 公司介绍、服务介绍、同行成功故事、
合同复印件、竞争对手比较、合同等。
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