社区o2o运营实施方案.doc

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TO:各级主管单位
社区O2O工程实施运营案
凤阳奔逸集团
云朵电子商务XX
2015年6月16日
目录
一、相关概念
〔1〕电子商务
〔2〕同城电子商务
〔3〕o2o
〔4〕“楼口〞
二、现状分析
〔1〕国现状
〔2〕同城电子商务现状
〔3〕“楼口〞现状
〔4〕凤阳同城购物现状
〔5〕工程概述
三、o2o搭建
〔1〕概述
〔2〕优势
〔3〕功能
〔4〕功能流程图
〔5〕推广
〔6〕商品选择
〔7〕质量把控
〔8〕城市物流配送体系
〔9〕前景展望
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四、投资预算
一、相关概念
〔1〕电子商务
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/效劳器应用式，买卖双不谋面地进展各种商业贸易活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营模式。
〔2〕同城电子商务
同城电子商务是指在电子商务的根底上，按照各个地区特色，在城市中建造的以同城交易为市场的电子商务。同城电子商务是电子商务与同城商务的结合。
〔3〕o2o
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的时机与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下效劳就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选效劳，还有成交可以在线结算，很快到达规模。
〔4〕“楼口〞
作为地区首家外乡综合性网上超市，“楼口〞自正式上线以来，凭借提供品正价廉的商品，快捷便利的物流和优质贴心的效劳，在市民消费者中得到了认可，赢得了口碑。
“楼口(淘)网上超市〞省，便，快，乐的特点和优势已经开场深入人心。但做好网上超市还仅仅是“楼口〞整体开展战略中的第一步，“楼口〞的开展目标就是要在做大做强网上超市的根底上，延伸政府，市场效劳功能，将有形商品和无形效劳结合起来，线上线下结合起来，利用电子商务手段，实施线上线下同步拓展，构建起百姓便利化的生活效劳平台，成为生活效劳业运营专家。
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二、现状分析
〔1〕国现状
在市场国际化的今天，电子商务已经成为一种投资的必然渠道，网络对于商业而言，已经日益重要起来。随着网上购物规模的扩大和网购人数的增加，人们对网上购物的效劳质量和效劳效率的要求越来越高。然而电子商务中仍存在一些问题，这些问题重打击了消费者网络购物的信心。消费者一面希望获得便快捷的购物体验，另一面又为网络的虚拟性以及物流配送、售后等效劳担忧。近几年，随着我国网络购物环境的不断成熟，基于地区特色，在城市中构建的以同城交易为市场的同城电子商务应运而生，而且开展潜力巨大。同城电子商务突破传统电子商务的运行模式，结合同城和网络优势，给城市经济开展带来生机。
〔2〕同城电子商务现状
中国有7300万商家，其中80%以上是立足于做本地销售与效劳的，像超市、家居、建材、汽车销售、美容休闲效劳、家政效劳、培训等。一面80%的中小企业在为同城效劳，另一面，他们又有走出地，面向全国市场的迫切需要。因此每个城市都需要自己的电子商务平台，也就是本地化的商业门户，当地企业可以来这里展示形象、推广业务。同城电子商务的出现，为这些企业的业务拓展起到了极大的作用。但是由于出现时间较短，同城电子商务还没有被普遍运用。而且其本身虽然具有很大的优势，同时也存在一些缺乏。
我国现在由于地经济开展的不平衡，商业根底设施、网络根底设施、人口素质、配送体系和支付体系都参差不齐。同城电子商务在有些经济兴旺地区的中心城市有所开展，比方、江浙沪一带等。边影响比拟大的同城电子商务有“淘〔.taocz.〕、“淘〔.taobj.〕、“楼口〔.loukou.〕〞等。
〔3〕“楼口〞现状
“淘网上超市〞〔.taocz.〕正式上线对外试运营；
，可在线销售商品数超过84万，累计访问量超过100万人次，累计网上商品销售额突破7000万；
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