社区o2o运营实施方案.pdf

【MeiWei_81重点借鉴文档】
TO:各级主管单位
社区O2O项目实施运营方案
凤阳奔逸集团
安徽云朵电子商务有限公司
2015年6月16日
目录
一、相关概念
(1)电子商务
(2)同城电子商务
(3)o2o
(【MeiWei_81重点借鉴文档】
TO:各级主管单位
社区O2O项目实施运营方案
凤阳奔逸集团
安徽云朵电子商务有限公司
2015年6月16日
目录
一、相关概念
(1)电子商务
(2)同城电子商务
(3)o2o
(4)“楼口”
二、现状分析
(1)国内现状
(2)同城电子商务现状
(3)“楼口”现状
(4)凤阳同城购物现状
(5)项目概述
三、o2o搭建
(1)概述
(2)优势
(3)功能
(4)功能流程图
(5)推广
(6)商品选择
(7)质量把控
(8)城市物流配送体系
(9)前景展望
四、投资预算
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一、相关概念
(1)电子商务
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,
基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商业贸易活动,实现消费者的网
上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相
关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(2)同城电子商务
同城电子商务是指在电子商务的基础上,按照各个地区特色,在城市中建造的以同城交
易为市场的电子商务网站。同城电子商务是电子商务与同城商务的结合。
(3)o2o
O2O即OnlineToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成
为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还
有成交可以在线结算,很快达到规模。
(4)“楼口”
作为常州地区首家本土综合性网上超市,“楼口”自正式上线以来,凭借提供品正价廉
的商品,快捷便利的物流和优质贴心的服务,在常州市民消费者中得到了认可,赢得了口碑。
“楼口(淘常州)网上超市”省,便,快,乐的特点和优势已经开始深入人心。但做好网
上超市还仅仅是“楼口”整体发展战略中的第一步,“楼口”的发展目标就是要在做大做强
网上超市的基础上,延伸政府,市场服务功能,将有形商品和无形服务结合起来,线上线下
结合起来,利用电子商务手段,实施线上线下同步拓展,构建起百姓便利化的生活服务平台,
成为生活服务业运营专家。
二、现状分析
(1)国内现状
在市场国际化的今天,电子商务已经成为一种投资的必然渠道,网络对于商业而言,已
经日益重要起来。随着网上购物规模的扩大和网购人数的增加,人们对网上购物的服务质量
和服务效率的要求越来越高。然而电子商务中仍存在一些问题,这些问题严重打击了消费者
网络购物的信心。消费者一方面希望获得方便快捷的购物体验,另一方面又为网络的虚拟性
以及物流配送、售后等服务担忧。近几年,随着我国网络购物环境的不断成熟,基于地区特
色,在城市中构建的以同城交易为市场的同城电子商务应运而生,而且发展潜力巨大。同城
电子商务突破传统电子商务的运行模式,结合同城和网络优势,给城市经济发展带来生机。
(2)同城电子商务