企业经理人绩效评估的模糊综合评判（DOC 7）.doc

企业经理人绩效评估的模糊综合评判
摘要:本文首先建立了一套反映企业经理人绩效的二级指标体系,然后构建了一个评价企业经理人绩效的模糊综合评价模型,主张采用专家打分和层次分析法来确定各级指标的权重。最后将模糊综合评价法应用到一个具体的企业,得到了该企业经理人各绩效指标的权重,再通过对该企业具体经理人对应的各二级绩效指标进行评价,然后采用模糊算法计算得到了该经理人的综合绩效分。
关键词: 企业经理人绩效指标体系模糊综合评价层次分析法

绩效评估,又称人事评估、绩效考核、员工考核等等,它是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
在当前市场经济激烈竞争的条件下,一个企业的成功一般都归结为是否拥有四个方面的重要因素,它们分别是:人才、资本、核心技术和优秀的企业文化。而企业经理人作为人才因素的核心在企业中的作用日益增大,他们在企业发展过程中起到的作用主要表现在:从短期来说能够改善公司的经营绩效,从长期方面能够建立企业的核心竞争优势,从而传承企业的文化和理念。
如何选用适合于本企业发展目标的企业经理人?对企业经理人如何进行管理?目前,对企业经理人实施有效的绩效评估在人力资源管理工作中占有越来越重要的地位,由于该项工作直接涉及到经理人的利益及职位的升迁、调动与辞退工作,涉及到企业如何选用适合于自身发展目标的经理人。如何做好对企业经理人成绩的有效评估呢?这正是本文要研究的内容。本文首先从一般情况下,企业所有者对经理人的基本要求出发,建立了一套评价企业经理人绩效的二级指标体系,然后构建了一个评价企业经理人绩效的模糊综合评价模型,主张采用专家打分和层次分析法来确定各级指标的权重。最后将模糊综合评价法应用到一个具体的企业管理部门,得到了该企业经理人各绩效指标的权重,再
通过对该企业具体经理人对应的各二级绩效指标进行评价,然后采用模糊算法计算得到了该经理人的综合绩效分。

企业经理人这个以企业经营管理为职业的社会阶层,是受薪阶层,具有易变动性,但当他正管理着一个企业或者是部门的时候,他应具有良好的职业操守、有成熟的职业心态、积极的工作态度、比较严密的思维能力以及一流的工作能力。这也是一个企业所有者对所任用的或即将聘请的企业经理人的期望。综合这一点及根据建立评价指标体系时,要符合指标与评价目标的一致性、同体系内指标的兼容性、各评价指标的相对独立性的原则,并按照可测性、完备性和可行性的原则对企业经理人绩效评估的指标体系进行了设计。这套指标体系为:
表1 企业经理人绩效评估的指标体系
第一级指标
第二级指标
指标解释
思想品德()
思想素质(V11)
忠诚、廉洁自律情况
品德素质(V12)
团结协作、谦虚求实的情况
身心素质()
身体素质(V21)
身体健康状况
心理素质(V22)
心理适应能力、协调能力、受挫能力
工作态度()
责任感(V31)
守职尽责、敢挑重担、关心整体情况
纪律性(V32)
出勤率等
思维能力()
逻辑思维(V41)
理解、判断及决断的能力
创造性思维(V42)
独特的见解、计划及开发能力
工作能力()
交际能力(V51)
表达、谈判及