仪容仪表规范.docx

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关于仪容仪表的规范
一、目的
为了提高员工的仪容仪表水平，培养员工良好的养成，更好地体现酒店员 工的职业素养，实现酒店的规范化与标准化管理，特制订如下规定：
二、仪容仪表要求
1、发型及头饰AAAAAA
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关于仪容仪表的规范
一、目的
为了提高员工的仪容仪表水平，培养员工良好的养成，更好地体现酒店员 工的职业素养，实现酒店的规范化与标准化管理，特制订如下规定：
二、仪容仪表要求
1、发型及头饰
头发必须干净、整齐。
男员工头发前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，保持整齐、 黑色、光亮，必须打摩丝或发乳，无头屑，不能过短或过长，不留怪异发型， 不得烫发或染非黑色的头发。
女员工不留刘海，侧不遮耳，后不过肩，长发必须按酒店规定的统一样式 盘起，戴纯黑色（或与发色接近、色差小的）发套或发饰，样式、颜色不能太 夸张，保持整齐、清洁、黑色、光亮，必须打摩丝或发乳，无头屑，不得染非 黑色的头发。
2、工服着装
一律穿戴酒店配发的工服制装和饰物。制装必须干净、整洁、合体、挺括， 不能有破损、起毛、起线、缺扣、污迹、脱色、褶皱、异味等。佩戴工牌，扣 好所有纽扣，拉好拉链，扎腰带，不能挽裤腿、卷袖子。
西装上衣上方外口袋内不能插笔，下方两个口袋内不能装杂物，口袋盖布 应翻在外面。
除衬衣外，其余内衣不能外露。衬衣需束在裤内，扣子需全部扣好（包括 领扣、袖扣等），领带（结）应在衣领正中位置，领带结需扎紧，不能松松垮垮。
需佩戴口袋花的员工必须配带，口袋花需干净、挺括，高度不能超过整体
的 1/2 。需佩戴领结的员工领结需戴正，结扣位于衣领正中，压住衬衣领子。
工牌无字迹脱落掉色现象，佩带于胸前左上方，有口袋的戴于口袋上方， 工牌下沿与口袋上沿相切，有口袋花的戴于口袋花的上方。
腰带必须为黑色，皮质或革质，皮带上不能有明显花纹或图案，宽度介于
2-4 厘米之间，皮带扣不能夸张。
随身携带钥匙等物件是，钥匙、钥匙链不能外露，走路时不能发出碰撞的 声响。
厨师（或其他需戴帽子的员工）必须戴酒店统一配发的帽子。
伤病包扎物不能外露。面部受伤有明显的青淤等伤痕不能面客服务。
3、鞋袜
精品文档 你我共享 所有面客人员一律穿着纯黑色浅口皮鞋。 皮鞋光亮整洁，无污迹破损，样式简洁大方，不能有明显配饰或图案，鞋 上的金属标志不能超过 2 厘米。不能钉金属鞋掌，不能穿尖头、圆头、系带、 带孔、或式样怪异的皮鞋及特殊皮质的皮鞋（如鱼皮、蛇皮） ，鞋面上不能有明 显的条格、纹理、图案、配饰等，男鞋后跟应在
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1-3 厘米之间，女鞋后跟应在 2-6 厘米之间，女员工不能穿靴子。
男员工穿黑色或深蓝色袜子，无破洞，无起球、起线，裤脚不露袜口。女 员工着裤装时一律穿着丝袜或薄线袜，着裙装时管理人员一律穿着黑色丝袜， 员工一律穿着***丝袜，不能穿着加厚及其他颜色的袜子，袜子无脱丝、破洞， 裙角或裤脚不露袜口
4、化妆及饰物 凡面客管理人员及员工不得佩戴框架样式夸张或颜色明显、镜片有色的框 架眼镜。直接面客服务的员工面客服务时不得佩戴框架眼镜，一律佩戴隐形眼 镜。
男员工面部保持整洁，不得有胡须、眼垢、耳垢，鼻毛不得外露，嘴唇保 持润泽，可涂无色润