培育团队精神(doc 6).doc

培育团队精神
团队精神的内涵

团队精神是高绩效团队中的灵魂,是成功团队身上难以琢磨的特质,没有多少人能清楚地描述团队的精神,但每一个团队成员都能感受到团队精神的存在和好坏。
在团队中一些工作的人们会觉得心情比较舒畅,干劲也很足,大家的协作性很强,能够创造出一些使人骄傲的业绩;在另外一些团队中人们觉得勾心斗角的情形较多,心情压抑,团队在内忧外患中生产力直线下降,业绩惨淡。有团队精神的团队,团队成员的个人智商可能是100,但加在一起的团队智商可能会达到150甚至更高;而反过来缺乏团队精神的团队,即使个人智商达到120,但团队组合到一起的智商只有60到70。出现这种情形的关键要素就是团队中的文化成份,也就是所说的团队精神。
团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。

(1)团队的凝聚力
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出一种忧虑。
当个人目标和团队目标一致的时候,凝聚力才能更深刻地体现出来。
(2)团队合作的意识
团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就谈不上最终很好的业绩。
(3)团队士气的高昂
这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来,表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。
 
团队凝聚力

(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。
(2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。
(3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。
(4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。
(5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。
(6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。

凝聚力的高低受众多因素的影响:
(1)从外部看,当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时,就不愿意再去努力了。
举一个简单的例子:某超市在过去没有竞争对手的时候经营得还不错,能够为社区做一些贡献,但有一天沃尔玛进来了,就在它旁边开了一个两万多平方米的连锁超市,这时员工会觉得这是一个强大的敌人,很难去应付,他们可能会放弃努力。
(2)从内部看有这样一些因