房地产销售话术开场白 [房地产销售话术的开场白技巧].doc

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 11
房地产销售话术开场白 [房地产销售话术的开场白技巧]
房地产的说了很多客套话，其实有些客套话说出来只会是适得其反。通过实战经验，总结出以下几种客套话的开场白，最容易引起客户的反感：
(1)您好，请问你需要的什么?
(2)有什么我能帮你的吗?
(3)我们这边刚上了新款
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 11
(4)这里是打折区
以上几种开场白是我们逛门店时，经常会听到的。如果你作为消费者，听到这样的话是不是也会反感?所以，作为销售员，一定要注意自己的开场白，要学会研究消费者，研究竞争对手，与竞品形成差异化。
房地产销售的开场白：鼓励交流的话
开场白一是为后面的交流做基础，二是为了打消客户的疑虑。所以，在交流的过程中，那些例行公事的客套话咱们尽量少说。试着幽默一点，比如，如果是以提问开头，那就让自己的提问有意思。
提问不仅要有意思，还要尽可能的开放一点，不要抛出封闭式的问题，比如：可以简单地用 是 和 不是 回答的问题。要努力用谁、什么、哪里、什么时候、为什么和怎么样来提问。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5 / 11
在这里举一个例子：
封闭式提问：
销售员：商场的人还多吗?
客户：不多。
开放式提问：
销售员：商场的人流现在是什么情况?
客户：哦，我下午来的时候，简直像一个菜市场，不过，现在的人少一些了。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6 / 11
你看，一个不同的提问，客户的回答就不一样。封闭式的提问，可能直接在开头就结束了此次交流。所以，要尽量采用开放式提问，方便咱们后续动作。
房地产销售的开场白：与对手形成差异化，引起客户兴趣
在销售过程中，如果客户不是把这次销售当做享受，那么他就会十分的痛苦。所以，咱们要利用开场白抓住客户的兴趣，与对手形成差异化，让客户享受此次交流。
在这里为大家总结一些常用的精彩的开场白：
(1)你拎的袋子看起来很重，你逛的时候需要我帮你提吗?
(2)我可以问一个问题吗?你觉得在情人节女性是更喜欢巧克力，还是更喜欢花?
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 7 / 11
(3)我看到你刚从马路对面的美发店走出来。你用的哪位发型师?
(4)我注意到你的鞋子了，它们穿着舒服吗?
(5)你的小宝贝嘴真甜，他就要上小学了吧?
(6)你的发型真漂亮，是在哪儿剪的?
(7)你小长假怎么过的?
(8)好久不见，你又变漂亮了，能分享一下秘笈吗?
(9)我想跟朋友出去聚一下，你有什么好地方推荐吗?
(10)我无意中听到你和朋友们在聊新电影，我也想看，这个电影怎么样?
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 9 / 11
做房地产销售找客户的方法

2上门客接待.
3传单

.
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括： 第一，必备的专业知识，您必须是这个行业的专家，这样您才有资格向别人推荐您的产品。 第二，正确的售楼心态(诚信是根本)，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换 位思考。 第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为您赢得第一 良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。 第四：具有和客户良好的沟通能力(亲和力)，先让客户认同您、接受您，这样客户才会 更好的接受您所