中国式团队管理选人用人之道讲义.doc

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中国式团队管理—选人用人之道
培训讲义
讲师：赵玉平
万瑞公司2021年中层管理人员培训材料
中国式团队管理—选人用人之道
主讲人：赵玉平
得人才者得天下！ 
　　一切的竞争，归根结底是人才的竞争 通才〔诸葛亮〕
专才〔庞统〕
平才〔劳模型人员〕 只能扫一屋不能扫天下
过去表现好的人不一定要提拔，过去表现差人不一定不提拔，要区分是何种人才
〔二〕岗位奉献
耍猴思维与杀猪思维都是不对的
管理不是用最有本领的人，而是用最适宜的人去做大事
高人岗位用了低人是错误，低人岗位用了高人也是错误
例如：投黑票 谁得票最多淘汰
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要搞管理改革，管理制度变革，一定要先试点再推广
鹤立鸡群的故事告诉我们：领导要保护优秀的人，让英雄不死，让优秀的人不吃亏，让做奉献的人不受冷落
树典范、立典型，在于传播，不在于标榜，防止鹤立鸡群现象的出现
例如：企鹅 吃饭、睡觉、打豆豆〔你幸福吗？〕
团队两种人：任务角色，他奉献业务指标业绩增长
关系角色，他的存在可以让团队关系融洽，人心温暖，凝聚力上升
“尺有所长 寸有所短〞，团队中的人无论能力上下，只要能找到自己的角色，做出自己的奉献，他就有存在的理由
一辆汽车跑长途，不光要汽油，也需要润滑油任务角色是汽油，关系角色的人就是润滑油，只加汽油不加润滑油，汽车是会崩溃的。
末位未必会淘汰，没本领的人未必就没用，发挥润滑油的作用
干工作永远要一手托着关系，一手托着任务，一手托着业绩的增长，一手托着满意度的增长，两个角色都不能忘了。
第四集 选人技巧〔上〕
能力派专家，能力重要，能力模型〔攻击性、耐力、身体强壮〕
业绩派专家，看过去表现
态度派专家，只要有态度，没能力长能力，没本领长本领，没业绩出业绩
胜任要素到底是什么？
行为
技能
知识与经历
态度角色
自我概念
个性特质
动机
胜任要素是水下的东西
人格框架图
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胜任要素：
社会角色 解决应该不应该的问题
自我认知 解决自信不自信的问题
个性特质 解决适合不适合的问题
行为动机 解决喜欢不喜欢的问题
四个要素至少要三个,才可以
剩下的就是锻炼态度，学知识了
职业专家的两种标志行为
传播特征 三句话不离本行，特别开心地向别人传播自己的专业
生活特征、行为特征 在生活当中，他的职业行为会不知不觉地表露出来
领导人应该如何对待他人的缺点？
选人只看能力，只看表现是不行的
看价值观 选人前可以做价值观测试
魔鬼与天使唯一不同的就是价值观
第五集 选人技巧〔下〕
一、两类人需要做价值观测试
，
，特有才华的人
如何做价值观测试？
标杆评论比照法
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条件展示法：改变条件展示价值观
挑战性问题 不要按对方的逻辑往下走，是个死胡同
二、如何调整自己的心态？
用什么样的态度对待他人的缺点？
任何稳定的联盟都是基于缺点展示与缺点认同的联盟
三、团队组建领域的问题
团队的合作根底在哪儿？
我们应该如何造就团队的合作根底？
信任本钱是团队合作、用人当中最大的本钱。
第六集 团队管理的法宝与支柱
一、造就信任的方法
举案齐眉
后汉书 梁鸿传：为人赁舂，每归，妾为具食，不敢于鸿前仰视，举案齐眉。
抱柱之信
庄子 盗跖：尾生与女子期于梁下，女子不来，水至不去，抱梁柱而死。
团队管理中情感的运用
用感情凝聚信任
用责任标准感情
凭良心做事
二、怎样对待需要关心的职工？
给希望，讲未来
不给待遇给希望
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感情、责任、希望
优秀团队的两个支柱：用制度管人 用****惯做事
管理总会有疑心
疑心要有措施，要有制度，不能用情绪
如何用制度管人
〔1〕成认别人的正常利益
〔2〕用措施与制度保护自己的利益
养成****惯的三个根本步骤
规定动作
模拟训练
严格惩罚
第七集 团队管理的根本理念
团队的七个根本理念
一、救命船案例
案例启示：
一个过去，让你成功的东西，将来有可能把你害死
与尚分粥的理念
，道德水平高的人分粥〔背后的社会关系〕
只有自己分那天能吃饱
花大量时间开会
当涉及到具体利益时，人品、经历、轮流、民主往往都靠不住
制度设计？
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分粥的人最后一个拿粥
分粥要在公开场合分，大家要看见
谁分粥给谁一碟小咸菜，分得好奖励咸鸭蛋
人人都可以竞争这个分粥的时机
制度设计的四个关键点
利益的顺序
流