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绩效考核的指标
绩效考核的指标条件 篇一
一、绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标(keyPerformanceIndicator，KPI)每位员工都可能会担当许多的工作目标与任业绩，又易于激励人的侥幸心理，令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标，必需在业绩和素养之间支配好恰当的比例。应当在突出业绩的前提下，兼顾对素养的要求。










四、绩效考核指标重在适字
绩效考核指标是根植在企业本身土壤中的，是特别特性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效考核的目的、手段、结果运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效，关键并不在于考核方案多么高深精准，而在乎一个适字。现在的适，不等于将来恒久适，必需视企业的发展，视企业的战略规划要求，适时做出相应调整，才能恒久适用。
绩效考核的指标问题 篇四
绩效考核效果不志向时，往往须要重新谛视整个指标体系。问题无非出在两个方面，一是设定什么指标，二是怎么设定指标。
常见的病态指标体系，往往会体现以下几种特征：
病态一：指标过少，导致顾此失彼。
简洁讲，就是企业没有充分表达出自身意愿。
例如：忽视利润指标。
营销人员只负责销量不负责利润，很多企业认为这并没有什么问题。因为，利润的形成受到太多因素的影响，企业的生产成本、管理费用、财务费用等，都不是营销部门所能左右的。
而事实上，营销人员虽然不能确定企业净利润，但对由销售带来多少毛利润却负有干脆责任。当缺少利润考核指标时，营销人员会以加大费用投入、增加赠品数量，甚至干脆要求企业降价的方式，来换取销售额指标的达成。这些做法往往能摆出堂而皇之的理由，不觉中诱使企业得到了没有利润的销量。










这明显违反了企业的真实意愿。
所以，可以不考核净利润，但考核毛利润是必要的。从这个角度来讲，绩效考核不能缺项，利润贡献代表销售质量，和销售量一样不行或缺。
再如，缺少市场占有率指标销量虽然增长了，但市场占有率反而下降了。对于这种掺杂了水分的业绩，企业不能不有所警惕。
病态二：指标过多，导致欲速不达。
简洁讲，就是企业想一口吃个胖子。
与核心指标缺失相对应的是，很多企业非核心指标过多，这同样让绩效考核失去了应有的效果。
一般状况下，核心指标偏重于短期业绩评价，往往可以从财务数据中得到，如销售额、利润、费用、市场占有率等。
非核心指标则偏重于中长期发展潜力评价，往往须要管理者记录和整理，如终端建设、促销活动、售后服务、品牌拓展等。
前者为结果考核，后者则为过程考核。
现实中，不少企业混淆了二者的区分。把结果考核和过程考核掺杂在一起，不分权重、一视同仁，使核心指标得不到应有的突出和重视。










过程考核指标过多往往会导致欲速不达。比如，有的企业仅终端建设就有10来项指标，加盟店数量、销量、流失率、满足度等等都要考核，营销人员每个月光填表就忙得不行开交。
这种繁杂的指标体系束缚了一线营销人员的手脚，使他们纠缠于细微环节之中，往往忽视了更为重要的工作。
此外，有时过程指标和结果指标是负相关的。做好了这项，就阻碍做好那项，指标越多，出现冲突的可能性就越大，让营销人员无所适从。
病态三：指标过浅，导致似是而非。
简洁讲，就是企业想要的和说出来的不一样。
最典型的例子就是对销售额指标的误读。
企业所