第十三章人力资源管理.ppt

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现代企业管理课件
第十三章人力资源管理
第一节人力资源管理概述
三、人力资源管理的职能
(一)工作分析:是人力资源管理的基础
(二)人力资源规划:
(三)人员招聘
(四)培训
(五)员工职业生涯管理
(六)薪酬管理
(七)劳动关系管理
(八)绩效评价
现代企业管理课件
第十三章人力资源管理
第一节人力资源管理概述
四、人力资源管理理论的发展
(一)早期的人事管理活动:没有将人作为管理中的生要因素
(二)人事管理阶段:组织规模的扩大是其发展的主要原因,
但仍局限于战术而非战略水平上,有人称为人事管理的“政府职责”阶段
(三)人力资源管理阶段:管理目标不仅在于实现企业收益
最大化,还在于满足员工在组织内的心理和物质需要。
(四)人力资本管理阶段:
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第十三章人力资源管理
第一节人力资源管理概述
人力资本:人力资源是指人的能力。按照能力的形成方式,人力可进一步分为两个部分:一部分是没有经过任何教育、培训而投入经济活动的劳动者所拥有的能力即劳动者所固有的能力,称为自然人力,另一部分是需要通过投资才能获得的能力,这种通过人力资源投资形成和积累的凝聚在劳动者身上的体能、知识和技能,称为人力资本。从个体角度定义,人力资本是指存在于人体之中的后天获得的具有经济价值的体能、智能和技能等质量因素的总和;从群体角度定义,人力资本是指存在于该群体每一个人体之中的后天获得的具有经济价值的体能、知识和技能等质量因素相互作用后得到的和(并非简单迭加所得)。
人事管理&人力资源管理
人力资源管理
人事管理
环境
机构
管理方式
人员
活动
企业内部
企业外部
事务性、操作性
战略性
职能式
合作关系
专家
通才
集中于个人
集中于群体
范围狭窄
范围广泛
为什么有人工作量很大,做也做不完?
为什么有人没活干,整天喝茶看报纸、上网、聊天、打游戏
为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?
为什么会有工作没人去做,贻误战机?
为什么招聘的员工,会常常不符合要求?
为什么不能完成客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?
为什么公司付出了巨大的薪资总额,而员工仍是抱怨工资太低、福利太少?
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学****机会?
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?
为什么有的员工不知道自己该做些什么?
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?
因为:   我们并不了解每个人的工作量是多少?   我们并不了解到底需要多少工作人员?   我们并不了解如何有效地考核员工的工作?   我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?   我们并不了解员工的职业生涯?   我们并不了解员工到底需要什么?
所以,我们必须要做好工作分析
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第十三章人力资源管理
第二节 工作分析与设计
一、工作分析的概念
工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它提供了关于工作本身的内容、要求以及相关的信息。工作分析的结果是形成职位说明书。
职位说明书一般包括两方面的内容:工作说明和工作规范。工作说明是一份提供关于工作任务、职责信息的文本说明。工作规范则包含了一个人完成某项工作所必须的基本素质和条件。
工作分析要回答的问题
员工完成什么样的体力和脑力活动?
由谁完成这项工作?
工作将在何时完成?
工作将在哪里完成?
员工怎样完成这项工作?
为什么要完成这项工作?