商务谈判礼仪(PPT68页).ppt

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1、商务社交交2、商务接待待
3、商务谈判判4、商务仪式式
5、商务宴请请6、商务通讯讯
7、商务会议议8、商务拜访访
3、谈判礼仪仪
谈判流程中中的礼仪
谈判准备期期
谈判之初
谈判之中
谈判后签约约
谈判涉外礼礼仪要点
主方谈判的的接待准备备
(1)主座谈判判的接待准准备
主座谈判,,作为东道道主一方出出面安排各各项谈判事事宜时,在在迎送、款款待、场地地布置、座座次安排等等各方面精精心周密准准备,
尽量做到主主随客便,,
主应客求,,以获得
客方的理解解、信赖和和尊重
①成立接待待小组
成员由后勤勤保障(食宿方面)、
交通、通讯讯、医疗等等各
环节的负责责人员组成成,
涉外谈判还还应备有翻翻译
②了解基本本情况,收收集有关信信息
可向客方索索要谈判代代表团成员员的名单,,了解其性性别、职务务、级别及及一行人数数,以作食食宿安排的的依据。
掌握客方抵抵离的具体体时间、地地点、交通通方式,以以安排迎送送的车辆和和人员及预预订、预购购返程车船船票或飞机机票。
③拟订接待待方案
根据客方的的意图、情情况和主方方的实际,,拟订出接接待计划和和日程安排排表。
日程安排还还要注意时时间上紧凑凑.
日程安排表表拟出后,,可传真给给客方征询询意见,
待客方无异异议确定以以后,即可可打印。
如涉外谈谈判,则则要将日日程安排排表译成成客方文文字,日日程安排排表可在在客方抵抵达后交交由客方方副领队队分发,,亦可将将其放在在客方成成员住房房的桌上上
主座谈判判时,东东道主可可根据实实际情况况举行接接风、送送行、庆庆祝签约约的宴会会或招待待会,客客方谈判判代表在在谈判期期间的费费用通常常都是由由其自理理的
(2)主座谈谈判迎送送工作
主方应确确定与客客方谈判判代表团团的身份份、职位位对等。。
准确掌握握对方抵抵离的时时间,主主方所有有迎送人人员都应应先于客客方到达达指定地地点迎候候。
主方应主主动到机机场、车车站、码码头迎接接,在到到达前15分钟赶到到。
对于客方方身份特特殊或尊尊贵的领领导,还还可以安安排献花花。