从技术走向管理”培训总结.docx

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——如何做好来自技术岗位的管理者
2017年12月8日-9日,我参加了公司主办的培训,培训的题目是“从技术走向管理”,讲
师董玉川老师用大批的案例和简洁生动的语言向学员解析在管理中碰到的常有问题和解决
的对策。本次培训让我历历在目,领会深刻的内容有:
一、从技术走向管理的角色定位和角色变换
假如公司要提携一个人做部门的领导,常常会选择一个精晓技术的专才到领导的岗位。而搞技术的领导因为理性思想的****惯,不擅长交流,凡事较真儿,加上自己精晓业务,常
常是看部下做得不好就马上自己着手,不会把任务分派给部下一同做,对整个集体的运作没能起到一个有效的推进作用。领导假如只顾去做详细的事,把本应属于部下做的事承揽过来,还会造成更坏的场面,就是部下没事做,有了安闲时间就会乱发谈论,使集体缺少凝集力。所以聪慧的技术部门领导应当学会从专才转变为通才,或许无为而治。
从技术岗位到领导岗位,所站的高度和角度都与以前不同样,所以要学会从“好人”向“歹人”的角色转变。这里所说的“歹人”其实不是指道德败坏的意思,而是指在走上领导岗位以前,与同事合作关系优秀,感情也和睦,但变为领导以后,本来的同级关系变为上下级
关系,大家感觉你讲的话跟以前不同样了,原则性强了,所以认为你变“坏”了。其实,领导干部要适应当“歹人”。要学会从公司的利益出发考虑问题,不可以从哥们儿义气出发影响公司整体决议的贯彻。
二、从技术走向管理应具备好****惯
调整心态,保持优秀的工作状态。不受心里情绪和外界环境的影响,有始有终作计划
中的事。比方礼仪小姐,只需她站在台上,一直都是露出八颗牙齿以浅笑示人,但她心里
如何无人知道,她日复一日练****浅笑,长此以往成为****惯****惯以后便成自然。所以,改
变态度先从改变行为开始,成立规范不停实****即便心里不够踊跃,但只需行为踊跃,即
即是假踊跃,只需可以坚持一辈子假踊跃,也是真踊跃。
作为部门的领导,不单自己并且要指引部下,在工作过程中着重成就导向,既关注过
程更关注产出。工作的过程是难过的,因为定目标就不会快乐。过程越难过,结果越令人
快乐。假如过程感觉快乐,说明管理松懈。管理者要明确工作的目标是什么。要很清楚地
知道,技术是为商业服务,是帮助实现公司战略目标的,是要投资进去的。
部门的领导应提升工作效率。每日面对的事务众多,要懂得划分轻重缓急。将紧迫而重要的事如领导安排的事优先去做,对重要的事如计划、增进能力、成立人际关系等要花大多数时间(如每日六小时)去做,关于不重要的事则花最少的时间去办理或许充耳不闻。同时要学会受权,懂得在适合的场合说“不”字。
用人之长。俗语说:“十个指头各有长短”。不同的部下都有自己的专长。要善用每一个人的优点,好过花气力把部下打造成“完人”。因为打造完人实在成本太高,并且也无必需。
集思广益,使团队绩效最大化。“三个臭皮匠,合成一个诸葛亮”。再高妙的领导,也就一个脑子,靠拍领导脑袋作出的决议是有很狂风险的。没有人是天生不爱说话的,不爱
说话是因为常常被打击的结果。所以领导在组织开会时,要鼓舞部下提出自己不同的建议,并且不预建立场,让全部人参加进来。综合全部人的智慧和建议,作出的决议才有生命力。
任何集体中的个体都存在差别,差别是产生矛盾的原由。正确有效地理解并有效管理矛盾是领导必修的一门功课。矛盾有时拥有损坏性,如马加爵事件。矛盾有时拥有建设性,因为矛盾一旦发生,会使问题裸露,从而促进找寻解决问题的方法,同时经过矛盾开释聚集的的压力和忧虑,有利于相互的敞高兴扉的交流。电视剧《亮剑》中三位价值观截然不同的人物:团长、政委和连长因为作战的问题发生矛盾,惹起争吵,但经过努力最后达成共鸣,这就是建设性矛盾的一个最好例子。
三、管理者与领导交流的艺术
因为诸多原由,如地点的差别、性格的差别、信息量的差别等等,领导与其上级主管
领导的交流常常会出现很大问题,领导讲的话你听不理解。你讲的话领导也搞不通,这种
事情时有发生,以致于你自己认为工作展开得还不错,而领导却不认为然。所以要专心研
究领导的风格特色,注意研究领导发言的内容,学会抓住领导话题的要点。要认识领导喜
欢什么、不喜爱什么,但不行尝试领导。作为部下要学会听从、尊敬、专业、灵巧、善解
人意和少发牢骚等,把领导交待的事看作最重要的事去达成,认定领导的每一个要求都是
合理的,即便领导错了,自己也要为领导担当责任,“提示”领导时要讲究语言艺术。勤请
示,多报告,向领导提交的报告资料不宜厚,应简洁简要,要点突出,以一张纸为宜。向
领导正式报告以前要做好充分的准备,熟****哪些内容是必定要领导知道的,哪些内容是稍
微次要的,因为领导一般都很忙,常常在听报告时被一些重要电话打断,有时甚至会中止
聆听,所以一定察言观色、掌握机遇,实时将要报告的要点灌注到上级耳中。
四、组织与分派工作
作为公司中部门的领导,是上传下达的桥梁和枢纽,所以交流能力的培育尤显重要。
因为与主管高层领导的信息量不平等,所以重申与高层进行换位思虑是不现实的。正确的
做法是:将上级的指令通盘接受,只为上级供给结果,与部下的交流也倡导少理性多感性,
对事不对人,多发挥情商的作用。向部下分派工作的过程中,交流尤显重要。应明确其权
利和责任,给与足够的资源支持,并且要明确知道部下能否理解你的企图和要求,等等。
与部下交流可采纳一对一的交流,让对方感觉重要。
五、摆正心态
心态在不同的场合有不同的要求,是人们对待事物的心理态度,.
,在学****之时我们要有一个“谦卑的心态”;在喜悦
之际我们要有安不忘危的慎重心态,那么我们要以如何的心态面对工作呢?
跟着时代的发展,知识日异月新,我们要用发展的目光去审察自己,要用与时俱进的修养
去提升工作能力,要自觉增强学****工作能力的提升,没有任何捷径可走,只有勤苦学****br/>长久累积。不停掌握新知识,累积新经验,增加新本事,才能创建新成绩。在现实生活中,
有的人对自己的工作没有丝毫***,在无奈和无尽的诉苦中消磨着光阴。诉苦是一天,全
力工作也是一天,与其花天酒地的活着,不如摆正心态、全力工作,因为爱拼才会赢。
六、贵在坚持
心态在不同的场合有不同的要求,是人们对待事物的心理态度,.
,在学****之时我们要有一个“谦卑的心态”;在喜悦
之际我们要有安不忘危的慎重心态,那么我们要以如何的心态面对工作呢?
跟着时代的发展,知识日异月新,我们要用发展的目光去审察自己,要用与时俱进的
修养去提升工作能力,要自觉增强学****工作能力的提升,没有任何捷径可走,只有勤苦
学****长久累积。不停掌握新知识,累积新经验,增加新本事,才能创建新成绩。在现实
生活中,有的人对自己的工作没有丝毫***,在无奈和无尽的诉苦中消磨着光阴。诉苦是
一天,全力工作也是一天,与其花天酒地的活着,不如摆正心态、全力工作,因为爱拼才
会赢。