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英特尔创新力的源泉
英特尔创新力的源泉
●如何让全新的想法在公司内不断涌现?
●如何激发员工勇于创新冒险?
●如何不致于浪费公司资源?
各种硬件的更新换代速度更是令世人感到不可思议。时时刻刻求新求变,是对于像英特尔这样保持飞速发展节奏的公司所不可缺少的。
以结果为导向
所谓结果导向就是设定可衡量的目标,并要求按照预订的时间表提出阶段性的成果。英特尔公司高级副总裁虞有澄认为,结果导向意味着英特尔强调积极的目标、具体的结果与产出。而要让每个人了解团队的方向,必须要设定高目标,还要以量化的手法,务实地制订能实现的目标。
英特尔为推动结果导向使用了计划式管理的方式,其每一个事业部、每一个部门、以至于每一个人,都必须为自己设定每一个季度的目标,并且为完成这个目标设立具体的指标,所有的目标设定都要以公司的总体方向为指导。每一个季度结束时,每个人为自己的成果评分,同时,也接着制订下一个季度的目标。为了让所有的人都了解公司的方向,英特尔****惯于为各个组织去设定那种乍看起来让人觉得无法达到的"高目标",然后在同相关的小组密切地进行讨论,找出合理的指标,并且对市场需求和公司资源做合理的评估。
鼓励尝试风险
盲目迎接挑战只会带来失败,不可能带来创新。英特尔所推崇的创新是在接受挑战之前能够掌握情报,并进行充分评估,尽可能的了解到种种变通之道与替代方案,以增加对失败的控制力,这被成为"可预期的风险"。除了迎接挑战,对错误的包容也同样重要。在英特尔公司,面对"可预期的风险"而失败是能够被接受的。在这种环境下,英特尔的员工决不会害怕失败。
纪律是创新的支柱
过去公司曾有一个名声不佳的8点签到制度:任何人只要迟到5分钟,就得在特别准备的签名簿上留下大名才能上班。这个制度是提醒每个人,在英特尔一切都是由8点开始,在跨越全球诸多据点的团队运作中,每个人都需要相互配合的伙伴严守时间。这个迟到签名的制度执行了许多年,但由于公司整体长期的优异表现,而最终被宣告取消。 另一个纪律的表现是"清洁先生"检查制度:每个月一次,有资深的经理们负责检视公司各个角落的整洁,并且评定分数,脏乱的地方必须立即改正。虞有澄指出,没有一个安全、整洁的环境,我们不能完成高质量的工作,而想要实现种种创新的想法,纪律和规划有序的步骤等绝对是必要的。
开放的环境
一直以来,英特尔新的成员都是立刻投入到重要的工作中,让工作作为职业训练的一部分。每个人都在开放的环境里,快速学****别人的经验以迅速地解决自己的问题。对于老员工,不论是否已经为晋升作好了准备,英特尔往往直接授予他更高的位置,让有能力的人接受更高的挑战。虞有澄认为,重点在于一个人学****的速度,而非他以往的经验。学****速度快的人,一旦授予更高的职位,给予更大的挑战,他便会以更快的速度学****从而能达成目标。你可以说,我们所做的是不断给予员工在职培训。
在英特尔,组织的高层人员以身作则的来造就一个开放的环境,来包容种种有关问题和新想法的自由讨论。两个工程师经过讨论甚至激辩之后所产生的议案,结果往往胜过一个人闭门造车所推出的意见。更进一步,只由工程师提出的建议通常也不够好,通过与客户、营销以及工程师之间的互动讨论,才能激发出好产品的火花。
由基层发起的创意往往能够迅速衍生到每个角落,所以英特尔的第一线经理人经常以有形的鼓励来肯定员工的贡献。随着公司的日益庞大,这种激励方法逐渐变得困难。于是,英特尔设定了一个"创新日",在这一天,员工都提出自己新的想法,并给予冠军方案10万美元的奖金,同时也给提案人一年的时间全力投入,着手他的提案。