浅谈成品油销售企业风险管控.docx

浅谈成品油销售企业风险管控摘要:成品油市场竞争激烈,销售企业面临经营、管理、发展等各方面的严峻挑战和风险压力,加强内部管理,健全风险防范机制,提高合规运行水平,是企业持续高质量发展的重要保障。关键词:油品销售;风险管控;合规管理一、成品油销售企业面临的风险压力成品油市场是完全开放的市场,经营主体众多,政策监管严格,油品销售企业在经营运行、渠道建设、网络发展、安全环保等方面,面临来自国家政策、法律法规、行业监管等诸多风险挑战,主要表现在:(一)战略和决策风险一是成品油销售是国家重点监管的领域,需要危化品经营许可、安全环保、配套基础设施等准入条件,任何环节出现问题,都将直接影响企业经营运行。二是成品油市场瞬息万变,影响因素较多,在市场研判、价格政策、营销策略、库存控制等方面一旦出现重大失误,不仅将给企业带来巨大损失、影响生产后路畅通,而且会影响上游产品的开发和价值的最终实现。三是随着国家油气体制改革深入推进,特别是终端领域对外资全面放开,大型国际石油公司、地方石油公司和民营企业加速布局国内市场,竞争格局急剧变化,一旦出现战略误判、政策失误或行动迟缓,将会丧失机遇,直接影响企业长远发展。(二)经营运行风险一是油品销售涉及多个岗位和环节,员工业务能力、沟通技巧、职业道德和责任心等,对企业平稳运行至关重要。比如,单据审核把关不严,可能造成发错油的情况;销售政策运用不当、品牌宣传不到位、服务态度不热情等,都可能造成客户流失。二是合同法律风险,包括合同条款不明确,审批流程、格式文本不规范,对外合作的审批、决策把关不严等。三是计划管理不当、资源配置不合理、调运组织不及时,将造成局部资源短缺或积压,影响市场供应与经营效果。(三)财务资金风险为缓解客户资金周转压力、保证市场占有率,销售企业对战略客户和部分大客户实行信用销售政策,给予一定账期,导致资金回笼成为经营运行中的最大风险。同时,成品油销售属于资金密集型企业,点多、线长、面广,直接接触货币资金的人员较多,由于员工素质参差不齐、信用体系不健全、内部管理存在漏洞,员工个人的不规范行为,会对企业经营运行、资金管理、资产增值造成一定影响。(四)安全环保风险成品油销售属于危化品经营行业,销售网点分散,安全运营的成本和难度较大,一旦发生火灾、爆炸、环境污染等重大事故,不仅影响企业生产经营,还可能波及周边民众生产生活和人身安全。(五)品牌质量风险成品油具有易燃、易爆、易挥发、易污染的特点,油品装卸、运输、存储、销售过程中,任何一个环节出现疏漏,都可能造成质量事故,不仅损害消费者利益,而且会影响企业信誉和形象,造成客户流失和市场份额丢失,甚至影响企业的生存与发展。二、加强风险管控的思路举措销售业务直面市场,是产业链价值实现的重要环节,也是展示企业对外形象、塑造品牌形象的重要窗口。面对激烈竞争的市场环境和各种风险挑战,油品销售企业要增强底线思维、红线意识,强化内控体系建设,推进合规管理,不断提升风险防控能力,为企业健康发展提供有力保障。(一)树立正确的风险管理理念风险管理是促进决策科学化、合理化,提升内部管理水平、降低经营运行风险的重要途径,对企业实现既定任务目标、确保持续长远发展具有重要意义。一要将风险管理纳入企业战略发展规划,充分考虑运行管理各环节的风险点和潜在不确定因素,从组织架构、管控方式、制度体系入手,系统做好顶层设计。二