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人员推销ppt课件.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约58页举报非法文档有奖

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一、人员推销的概念及特点人员推销(Personalselling)是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和服务的一种促销活动。(一)概念关键点:三要素:推销人员推销对象推销品推销品:商品和服务(二)人员推销的形式1、上门推销2、柜台推销3、会议推销(三)人员推销的特点优点:缺点:1、方法灵活,作业弹性大2、推销效率高,容易达成交易3、可兼任其他营销功能。1、支出较大,成本高2、对推销人员的要求较高。二、人员推销的任务1、预见新客户,开辟新客户市场。推销人员2、向顾客传递信息。3、推销产品,提供服务。4、从事市场调研,收集情报。5、对产品进行协调平衡,调剂余缺。?玫瑰和雪弗莱的故事三、推销人员素质要求(一)品质素质1、遵纪守法,不假公济私,不铺张浪费。2、具有高度的责任感。3、对客户要诚恳、热情、谦恭有礼。1、学****各种法律知识2、提高个人修养(二)心理素质1、性格外向。2、有容忍度。3、有坚强的毅力和上进心。4、富有幽默感日本“推销之神”原一平:,连续15年推销额全国第一;曾十几次被人从楼梯上踹下来,五十多次手被门夹痛;每月用掉1000张名片,拜访几十位客户。最有效的提高方法:多多实践

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