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中职《职业素养》课程-第3讲 行动小细节,形象大改变.pptx


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文档列表 文档介绍
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形象与礼仪
不学礼,无以立
微笑
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
举止气质
Part 1
Part 2
商务礼仪
乘车礼仪
电梯礼仪
宴会礼仪
电话礼仪
会面礼仪
形象礼仪
PK
第一场:
站姿、坐姿、行姿、微笑
大比拼
第二场:
礼仪知识
大抢答
规则:1、前7题为小组必答题,答中抽牌2张,答错扣牌1张;
其他小组补答正确抽牌1张。
2、8、9、10题为抢答题,答中答中抽牌2张,答错扣
牌1张。
第三场:
礼仪情景演练
大PK
规则:1、每小组抽题,按要求进行演
练,准备时间5分钟。
2、每小组总分5张牌。
3、其他小组提出改进意见,正
确的可从演练小组总分中
,得到1张牌,演练小组则
相应扣1张牌。
礼貌用语十个字:
您好

谢谢
对不起
再见
职场中常用礼貌用语
请、对不起、麻烦您…、劳驾、打扰了、
好的、是、清楚、您好、
某先生或小姐、欢迎、贵公司、
请问、哪一位、请稍等、
抱歉…、没关系、不客气、
见到您很高兴、请指教、有劳您了、请多关照、
拜托、再见(再会)、非常感谢(谢谢)

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  • 时间2018-10-14