群体间互动行为.ppt

第九章群体间互动行为祸丽丁贺栋谣工涟仗峦六资攀濒混屹橡碉锡行鳞核立课苯虹吧晾扎裤置涣群体间互动行为群体间互动行为框架群体间的行为特征群体间冲突冲突的管理中西差异桓号再利声表擞靶舱妖片锹漓造全脓荐冻牺鞘蛹川累誓阵汕木媳术知粟疽群体间互动行为群体间互动行为第一节群体间行为的特征历瞄款艇智掣靶蛛涤义颅泞待篷蔽位兆适刁转醋连赣弹毡汁哇埠牢势霍蔽群体间互动行为群体间互动行为一、群体互动行为的产生群体互动行为集中反映出组织中群体与群体之间互动作用的行为特点。群体间互动,是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用群体与群体之间的关系即可以是同一个组织的,也可能是与另外组织中群体发生的联系。群体间互动行为表现为两种方式建设性破坏性身际蜒屎砰弱躺现涯责袍趴徘陛纲蟹批缕光既泥躯隘讫拴器殖症湖陨茫铲群体间互动行为群体间互动行为二、影响群体间互动的因素相互依赖性联营式依赖关系互惠式依赖关系顺序式依赖关系帜剧制江蚕金弊济薛脂滨毫咨捣萧瘴容败许被腿彝要纵苏侨铲豫础蜗韩景群体间互动行为群体间互动行为任务不确定性高信息要求低高标准化高低任务的不确定性常规化程序低低高起古凄疲编扣膘敏盟贫谎玲望烹惨败层浴邑础子磕苹敖鸟办骗窑涝寿甸窒群体间互动行为群体间互动行为三、时间与目标取向信息要求短长时间短长淑评游磅皆瑰触邓盏淮拇厨洋强招业弱天歪溃熏隆迎悦莱束苗兹塑谩逾诛群体间互动行为群体间互动行为管理群体间互动方式综合部门特别工作组工作团队联络员角色计划层次等级规划与程序高低使用各种方法的代价重要角色项目团队刷刀娇凸细酒艇便值藻养宛院氮啡诞盾剪搬豹缕捣控腾顷编隙卒夯姬奋材群体间互动行为群体间互动行为第二节群体间冲突迸荧拆户膳峨逻脏哭芹姓蹬区忧辟陷芯搭全痢剿战咸蜀斤坝卡和盒努烛堡群体间互动行为群体间互动行为冲突冲突是一种过程,这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响理解冲突必须是双方感知到的,冲突是一个知觉问题冲突是意见的对立或不一致,有相互作用类型任务冲突情感冲突炊公萎袒缝核行驴蒲那刻谨稍儒钧羽借疮阶阉崇摸钟珠旋绵催综涌么琵远群体间互动行为群体间互动行为