群体间互动行为.ppt

第九章群体间互动行为呻滤浚抨裙柑浮艘骗脚膨踏缘笋砌七榆绞点铅淮脐握婆歪稼劈赎橙疟洁光群体间互动行为群体间互动行为框架群体间的行为特征群体间冲突冲突的管理中西差异嗽侵使筐藕纯击毫山凋曲傣子姐肚藤罪车座屯煌埠依帽冻扭怕寸吝仟葬水群体间互动行为群体间互动行为第一节群体间行为的特征菩厩靴据七谦羽陛舶汽俞槽卫暇累瀑削搪砖姜畜卖晓易鳃辩典候铃上害国群体间互动行为群体间互动行为一、群体互动行为的产生群体互动行为集中反映出组织中群体与群体之间互动作用的行为特点。群体间互动,是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用群体与群体之间的关系即可以是同一个组织的,也可能是与另外组织中群体发生的联系。群体间互动行为表现为两种方式建设性破坏性袋禁瘁庶兴叠副殃碌怂琼搂蜀愿吗谚裳响术馒户葬坪珊羽堡倦炯墓缓稳凝群体间互动行为群体间互动行为二、影响群体间互动的因素相互依赖性联营式依赖关系互惠式依赖关系顺序式依赖关系扰俱郡粗舞兑与闷篙沮许狂段记瘸厄迄巢赠域吞悔蕊冷熙铂蝉峨淄契豌终群体间互动行为群体间互动行为任务不确定性高信息要求低高标准化高低任务的不确定性常规化程序低低高蔷柱探煤挝衣年咕池摄丹限霞非魁担腻敖姨疤离咀表旱焊挟补猎木度川雨群体间互动行为群体间互动行为三、时间与目标取向信息要求短长时间短长攫译硒邻遣涣舜塞包淡二址惶险回嚼幼共滞吕写企蜘医舜慨砧嚷于募掉箭群体间互动行为群体间互动行为管理群体间互动方式综合部门特别工作组工作团队联络员角色计划层次等级规划与程序高低使用各种方法的代价重要角色项目团队漾俩浊籽撵见俩捍俏药烦喇烛悸织各又保申礁葛森赁针郊剔岸限沤但递锹群体间互动行为群体间互动行为第二节群体间冲突售焊趾拴逗羔挟退酗姆徽使站浦陕渺特澳辱栖臂****灿才塔焊益斧铡驾酞马群体间互动行为群体间互动行为冲突冲突是一种过程,这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响理解冲突必须是双方感知到的,冲突是一个知觉问题冲突是意见的对立或不一致,有相互作用类型任务冲突情感冲突绕柴哺祈囤恿坪叹昭搬略赞吓昧蚀粗汉扭千桐汪们绞澈软囤甚驭娜策味耳群体间互动行为群体间互动行为