超市收货培训.ppt

收货培训
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一、收货部工作职责及素质要求
二、收货流程及质量控制
三、退货流程及注意事项
一、收货部工作职责及素质要求
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北京烽雅精英(超市人)企顾司
收货部组织架构
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主管
助理
收货
录入
库管
收货部岗位职责——收货员
工作区办公室的卫生
商品的收、验货,熟悉收货程序
票据交换的填写,核总
订货验收单的审核,盖章
解答供应商提出的各项问题
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收货部岗位职责——退货员
与采购部和供货商联系,处置有缺陷和无法退货的商品
确保退货区库存值保持在店长制订的退货区计划库存量以下。
整理和归档货区有关文件
帮助部门其他员工工作
及时向上级汇报
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收货部岗位职责——录入(综合)员
收货部票据的所有录入
审验有关票据及填写订货单交接表
班前按时打扫卫生、保持办公区的洁净
电脑设备定期检查,保证设备区域及设备干净、整齐
核对订货单项、订货验收单、出库单、入库单等,发现问题及时反映
填写收货部工作总结,安排各项工作。
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收货部岗位职责——电梯司机
要具有高度的责任心,爱护设备,掌握电梯的使用特性
须经有关部门专职培训,持证上岗
电梯发生如下故障时,司机应立即揿按急停,警铃按钮,通知维修人员。
厅,轿门关闭后,而未能正常启动行驶时;
当厅、轿门关闭后,在未指令轿厢启动,而电梯自行行驶时;
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运行速度有显著变化时;
行驶方向与指令方向相反时;
内选、平层、换速、召唤和指令信号失灵、失控时;
有异常噪声、较大震动和冲击时;
超越端站而继续运行时;
接触到任何金属部分有麻电现象时;
电气部件因过热而散发焦热的臭味时;
收货部岗位职责——电梯司机
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收货部岗位职责——收货主管(科长)
各项工作的检查,评定工作
各项工作任务的落实工作
提交各项工作的工作计划,工作总结
与各部门的协调工作
员工考勤,物品配制等工作
本部门设施设备的管理,保管工作
员工业务知识的培训,考核等工作
建立健全各种规章制度
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