国际市场营销考试重点.doc

目标市场群体:企业期望并有能力占领和开拓,能为企业带来最佳营销时机与最大经济效益的具有大要相近需求、企业决定以相应商品和办事去满足其需求、为其办事的消费者群体。营销可控性因素:即产物代价分销渠道和促销战略等四个能够被公司控制因素。营销不可控因素:企业不可控制的外部情况因素,包罗国内政治力量执法制度竞争力量和经济景气等。文化情况:由代价看法、生活方法中教信仰职业和教诲水平相关群体民俗****惯社会道德民俗等因素组成的情况。技能情况:是指一个国度和地区的技能水平、技能政策、新产物开发能力以及技能生长动向等。地理特征对国际市场营销的影响:从气候地理位置答。面临差别的宗教国际市场营销应注意的问题:宗教禁忌:差别的宗教对动物烟酒肉食等得需求和使用有差别的禁忌。宗教节日:是最好的销售旺季。宗教组织:在社会中有重要影响,是购买团体和消费力量宗教矛盾:有宗教矛盾的国度和地区政治不稳定,则应慎重考虑。参考群体:能够影响一小我私家态度意见代价看法和购买行为的社会群体。非赢利组织(包罗政府)市场非赢利组织市场的类型按职能分别,—反响模式。、消费看法、消费方法、经济条件、本性等方面差别,其行为体现也千差万别。尽管如此,消费者的心理和行为也仍然存在着某些共性的、规律性的特征。研究者们在深人研究的底子上,发明了这些共性和规律,提出了消费者购买行为的一般模式,即“刺激-反响”模式。刺激一反响模式表明。所有消费者的购买行为都是由刺激引起的。这些刺激可能来自外部,如商品信息、经济条件、办事等方面,也可能来自消费者内部的生理、心理因素,如需要、消费****惯、看法、本性等方面。消费者在内外刺激的作用下,经过庞大的心理历程,产生购买动机,在动机的驱使下,做出购买决定,最后实施购买行为,这样就完成了一个购买历程。在这个历程中,刺激和反响是外显的,但中间历程(消费者心理)是内隐的。所以消费者心理被称作消费者购买行为的“暗箱”或“黑箱”。(1)独产业物:只经营一家厂商生产的种种产物(2)深度产物:经营差别花色品种的同类产物(3)广度产物:经营某一行业的多种系列的产物(4)殽杂产物:、产生与生长:是一种由人员、设备和一定步伐组成的处理惩罚国际市场营销信息的综合系统(搜集整理贮存检索和阐发信息并据以制订国际营销决策而设定的一个连续的系统)2、内容(1)企业内部情况陈诉系统最根本的信息系统,反应企业内部的经济状况(2)国际市场营销情报系统整个信息系统的核心,了解企业外部市场的市场状况(3)国际市场营销调研系统对某些特殊问题进行研究,反应国际市场营销客观结果的信息(4)国际市场营销阐发系统研究内容创建种种数据库和市场营销阐发模型案头调研:又称二手资料调研或文献调研,是指查询并研究与调研项目有关资料的历程。影响进入国际市场的模式选择的因素外部因素:目标国度市场因素(市场范围竞争结构营销底子设施)目标国度情况因素目标国度生产因素国内因素(市场竞争结构生产因素情况因素)内部因素:企业