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组织协调能力
组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过
程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；
授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。
1、组织能力
组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。
良好的组织能力是公务员完成工作的保证。
组织能力可以通过以下的途径培养：
(1 培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。
(2) 明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克
(4) 提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。
(5) 积累丰富的经验。 经验可有效地引导人们处理好日常工作， 并提高人的决策判断能力。
(6) 提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。
(7) 勇挑工作重担。 重要的工作经验及疑难问题的处理， 可以锻炼、 检验和表现人的组织
才能。
(8) 提高交际及沟通技巧。 这可帮助一个人协调好各种人际关系， 发挥团体组织功能的作
用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。
(9) 养成良好的工作****惯。 良好的工作****惯可以提高工作效率， 节省时间， 分清主次。
(10) 培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。
克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。
学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。
2. 授权能力
通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权
的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着
准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有
责任，有效的授权可以使领导者：
(1) 通过他人的努力来完成任务。
(2) 与下属相处融洽，获得工作上的支持。
有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当
双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了： A. 任务所涉及的特性和范围。 B.
期望所达成的结果。 C. 用来评价工作执行的方法。 。
相应权力。
(3) 如何才能提高授权能力呢 ?
，可根据潜能、态度、人格等方面来挑选属下。
。
。不要等问题发生后再授权，而应先行授权。
，尽可能将整个任务委派给员工，而不是仅委派任务的一小部分，以
表明你十分信任他。
。在授权时，应明确向下属讲清对该任务结果的期望是什么。
F. 授权后应对下属予以充分的信任，一旦已授权，就要充分信任下属能做好工作。让下
属自己开展工作，由他们自己决定是否需要接受你的帮助和指导。
3. 冲突处理能力
冲突产生的原因通常是人们对于同一个问题往往有着不同的看法，以及人们在为实现自
己的目标而奋斗时，往往会触犯他人的利益。冲突产生的原因有：
(1) 误解；
(2) 个性冲突；
(3) 追求目标的差异；
(4) 欠佳的绩效表现；
(5) 工作方式、