品质及改善意识手册.doc

惠州市万佳五金制品有限公司
品质及改善意识
培训手册
目　录
一、前言 --－－-----－－－----－----－---－－---－----------－-－--－　第3页
二、管理理念
　质量方针　------－----－--－-－－--------－-－---－------－－- 第4页
　环境方针　----－-－--－--－-－-－------－---－－-－------－－--－ 第4页
经营理念 -－---－--------------－－－---------－－----－-－－ 第５页
工厂的使命 －--－-------------－---－--------－-------- 第5页
三、品质管理
品质是什么 －------－----－－-－-----－--------－---－---- 第6页
品质保证　你我参与 ---－--－--－--－---－--－-－-----－－　第７页
　改善意识的培养 －－－－--－-------------－-----------－- 第8页
宣传标语　－------－---－-----－---－-－-－-----－－－－－－－－－－-－　第9页
　培训的重要性 --－-－－－---------－-－--－--－---－－-－－　－--　第10页
四、作业管理
　员工职责 －-－--－-－－－---－－－－－--－----－---－------------- 第１1页
4．2 员工须知 ---－－---－------－－----－－-----－-－---－-－－-－--－ 第11页
　作业前例行检查内容 --－-----－--－---－－--－－---－－--　第1２页
平时作业注意事项 --－－---－-------－--－-－－－----－-－－ 第1３页
　提高每个作业单位的质量 －－-－--－----－-－-－-－－－－-　第14页
４．６ 作业不良的主要方面　---------－-－－－---－-－---－---- 第１５页
作业不良将导致的危害 ---－--－-－----－-－-－-－----－ 第１5页
4．8 怎样防止和杜绝作业不良　-----－-－-－-－-－--------　第16页
五、基础管理
什么是“3正５Ｓ”---－--－－-－--－-－---－--－－－-------- 第17页
5．２ 何谓品管圈（QCＣ)活动 －---------－-－-------－-　第1９页
何谓合理化建议提案活动　--------－-－－-----－-－-－　第20页
　成本意识 －-－---－---－---－--－－----－-----－---－---－－---- 第2３页
5．5 ＰＤCA循环改进方法 －－-－－--－----－－-－---－－－-－----－ 第24页
一、前　言
一个工厂的品质包括有形的产品质量和无形的工作质量,无形的工作质量通过有形的产品表现出来。
编写《品质及改善意识教育手册》,就是为了让全体员工都建立起良好的品质及改善意识，认真做好第一次和每一次
,把万佳五金制品有限公司的产品品质提高到更高水准，获得更好的产品质量形象，以提升公司在市场竞争中的竞争力。
我们从事现场的工程技术、品质管理、生产管理工作,大家要经常学****和牢记《品质及改善意识教育手册》的相关内容,公司将不定期的组织考核,且要以点带面,广泛普及和提高全厂员工的品质及改善意识，时时刻刻、每分每秒、一举一动都具品质意识。
让我们一起来参与改善活动!
二、管理理念

勇于创新,追求卓越，持续改善,提供客户满意的产品和服务。

在工厂建立并保持符合ISO１４０01标准的环境管理体系，确保遵守有关的环境法律、法规和其他要求,制定并实施环境目标、指标,教育和培训全体员工的环境保护意识,加强环境管理，控制生产、物流过程，促进资源、能源正确、有效的利用，预防并持续改善生产活动所产生的不良环境影响,以确保企业能够满足顾客和社会的环境要求，加强内外沟通与传达，积极倡导环保理念，确保公司长远的良性发展。
2．3经营理念
A)让公司每位员工都能发挥自己的才华和创造力；
B）在我们所有的交往中做到诚实和守信;
C）让每个客户对我们都有充分的信心;
D)让我们公司未来达到一流水平。
2．4工厂的使命
一、品质向上
就是提高最小作业单位的质量。
注：作业单位,是指