生产制作计划管理PPT5工作创新设计与作业组织.ppt

5 工作设计与作业组织
工作设计
工作测量
岗位设计
作业组织
引言——生产率与人的行为
生产率及其影响因素
生产率=生产系统输出的产品或服务/消耗的资源
技术因素-“硬因素”
操作者行为因素—“软因素”
生产管理中的行为影响
工作的物理环境
人的心理需求
引言—工作设计与作业组织
工作设计 job design-确定具体的任务和责任、工作环境、以及完成任务的方法。
目标:
满足生产率和质量
工作安全、有激励性、使工人有满足感
工作测量 work measurement-时间研究(time study),各种时间测定技术的总称。
在一定的标准测定条件下,确定人们作业活动的所需时间,并制定出时间标准或定额的一种科学管理方法。
引言—工作设计与工作测量的基础
WorkStudy 作业研究
有效工作方法
合理工作时间
方法研究
Method Study
标准作业方法
时间研究
Work Measurements
标准作业时间与劳动定额
工作是如何进行的?
完成工作的代价?
Work smart,not hard!
泰勒的研究
焦碳
铁矿石
煤粉
铲掘作业
最佳载荷
21磅
5个
效率
动作
17个
120块
350

引言—工作设计的发展过程
劳动分工
科学管理
行为主义方法
人-机工程学
授权
团队作业
柔性作业
2000年
1900年
1980年
工作设计的主要内容
WHO
由谁做
工人的生理和心理特征
WHAT
做什么
任务
WHERE
何处做
地理位置
工作场所
WHEN
何时做
工作开始和结束时间
WHY
为何做
组织目标
激励目标
HOW
怎样做
绩效与激励方法
最终目标结构
工作设计的主要内容
明确生产任务的作业过程
通过分工确定工作内容
明确每个操作者的工作责任
以组织形式规定分工后的协调,保证任务完成。
5W1H分析法
这项工作的目的何在?
Why
为什么
为什么这项工作是必不可少的?
What
这项工作如何能更好完成?
为什么这项工作要以这种方式这种顺序进行?
How
何人为这项工作的恰当人选?
为什么这项工作制定这些标准?
Who
何处开展这项工作更为恰当?
为什么完成这项工作需要这些投入?
Where
何时开展这项工作更为恰当?
为什么这项工作需要这种人员素质?
When