部门绩效考核指标与岗位绩效考核指标(document 40页).docx

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三、岗位绩效考核指标
部门经理
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
50
绩效管理员
部门考核得分X 50%
2
人力资源政策 与 管理效果评价
20
总经理
根据总经理抽查结果（如员工纪律）和总经理评议给分
3
下属员工管理 成效
10
本人/下属
按公司统一模式。
4
部门费用控制率
10
财务管理部
（实际发生管理费用÷计划管理费用）X100%
5
后勤服务满意度
10
公司各部门
按公司统一模式
合计
100
人力资源主管
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
人力资源配置 完成率
30
经理/招聘管理员
（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%
2
人事服务满意度
30
各部门
按公司统一模式(以问卷调查结果评定分为基准分，另根据调查属实的投诉次数扣减分)
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3
培训工作 完成情况
20
经理/培训 管理员
培训人次完成率和效果满意度各占10。分别根据计划对比和满意度调查问卷结果考核。
培训人次完成率＝实际参加培训人数除以计划参训人次
4
人力资源 基础信息管理
10
部门经理
相关信息的准确性、完整性、动态性。
5
下属员工
管理成效
10
本人/下属/
部门经理
按公司统一模式
合计
100
招聘管理员
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
人力资源配置完成率
40
主管/招聘 管理员
（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%
2
工作服务
满意度
20
公司各部门
按公司统一模式
3
人力资源
信息管理
20
人力资源 主管
随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和准确性。
4
交办事项完成效率和质量
10
人力资源 主管
根据工作安排与完成效果/反馈时间比较
5
人才储备率
10
主管/招聘 管理员
根据人才储备分析及工作完成情况。
合计
100
培训管理员
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
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1
培训效果满意度
30
人力资源 主管/培训 管理员
按公司统一模式
2
培训人次完成率
30
人力资源 主管/培训 管理员
培训人次完成率＝实际参训人次/计划参训人次
3
交办事项 完成效率和质量
20
人力资源 主管、经理
根据工作安排与完成效果/反馈时间比较
4
人力资源
信息管理
10
人力资源 主管
随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和准确性。
5
谈话制度 落实情况
10
绩效管理员
从调查问卷结果中抽提数据或抽查。
合计
100
薪酬管理员
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
日常工作完成效率和质量
30
人力资源主管
根据工作安排与完成效果/反馈时间比较
2
薪酬差错次数
20
员工/人力资源主管
根据员工反馈记录与工作标准比较
3
工作服务 满意度
20
公司各部门
按公司统一模式
4
薪酬计算 发放及时性
20
人力资源主管
根据发生时间和规定时间比较
5
人力资源