2011年公司全员年终打造高绩效考核方案.doc

2011年某物业管理有限公司全员年终绩效考核方案
一、绩效考核目的:
2010年已经过去,在一整年的辛苦耕耘中,我们迎来了第一批某业主,公司员工数量也增长至97人。为了进一步规范物业公司职工队伍,正确评价与总结员工2010年度的工作,更好地激励与挖掘员工的潜能,强化员工的责任与竞争意识,提高组织整体效能,推动员工与企业共同发展,特制订本方案。
二、考核范围
2010年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工,包括:
1、总经理、副总经理
2、各部门经理
3、经理级以下员工
三、考核评估人员及责任
1、行政人事部:
1)负责考核办法的制定、通知和组织实施;
2)负责向总经理汇报考核情况并提供报告;
3)负责对员工有关考核问题的投诉,进行调查处理。
2、各部门:
1)应按时、如实提供考核数值;
3、品质部:
1)协助行政人事部开展绩效评估工作;
2)监督绩效考核过程的公正、公平;
四、绩效考核依据:
1、2010年工作计划及总结;
2、各部门目标责任管理任务书;
3、员工每月绩效考核评估表;
五、考核办法:
1、经理级以下员工考核办法:
考核依据
权重
说明
考评人
附表
对照个人2010年工作计划及工作总结
50%
根据工作完成情况评定
直接领导评分60%
1、普通员工年度考核表
间接领导评分40%
部门目标责任管理任务书
20%
根据目标责任书指标核定评分
总经理
5、各部门目标责任书考核表
2010年各月绩效考核表
30%
每月绩效平均分
行政人事部核算
4、2010年绩效汇总表
2、经理级员工考核办法:
考核依据
权重
说明
考评人
附表
部门2010年工作计划及工作总结
50%
根据工作完成情况评定
分管领导40%
2、经理级员工年度考核表
总经理60%
部门目标责任管理任务书完成得分
20%
根据目标责任书指标核定评分
总经理
5、各部门目标责任书考核表
2010年各月绩效考核表
30%
每月绩效平均分
行政人事部核算
4、2010年绩效汇总表
3、副总经理考核办法:
考核依据
权重
说明
考评人
附表
述职报告
70%
工作完成情况;费用收取完成情况;2010年交房情况;
总经理
3、副总经理年度考核表
2010年各月绩效考核表
30%
每月绩效平均分
行政人事部核算
6、2010年绩效汇总表
4、总经理考核办法:
考核依据
权重
说明
考评人
附表
1、公司目标责任管理任务书完成情况
60%
根据目标责任书
总公司
4、总经理级年度考核表
2、经营性指标完成情况
20%
接房率、经济指标完成情况
2010年度述职报告
20%
总公司
5、总经理年度考核表
六、绩效考核程序
程序
内容
日期
执行人
收集汇总考核数据
1、2010年工作计划及总结;
2、各部门目标责任管理任务书;
2010年12月20日前
行政人事部
发放考核表
向各部门发放相关考核表
2010年12月25日前
行政人事部
各部门对下级员工评定
对被考核者的绩效结果进行评分、评语并签名确认,并将考核表交于行政人事部。
2010年12月31日前交到行政人事部
各部门负责人
总经理对各部门目标责任书进行评分
总经理根据各部门2010年工作完成情况进行评分,行政人事部配合
2011年1月7日前
总经理
行政人事部
成绩统计与分析
把最终成绩汇报公司总经理审批
2011年1月13日前
行政人事部
绩效结果执行
根据成绩核算年终奖金
2011年1月20日前
行政人事部
绩效结果反馈
与被考核人进行绩效回馈和面谈
2011年1月20日前
各部门负责人
注明:司龄未满一年者,按到公司时间长短发放年终奖。
七、绩效考核结果处理:
1、考核结果实行强制分布原则:
根据正态分布的原则,根据绩效考核结果,分三等级进行强制分布,比例为:A:20%,B:30%,C:50%
如若部门的评分偏高,计算汇总的结果发现不能按分数来进行强制分布,则按排名进行强制分布,若部门人数少于3人的,与其他部门合并,等级的人数详见附件5:《各部门评估等级人数表》。
2、奖惩办法:
(1)对考评结果为“A”的员工,其年终奖金发放120%;
(2)对考评结果为“B”的员工,其年终奖金发放100%;
(3)对考评结果为“C”的员工,其年终奖金发放80%。
八、绩效结果反馈及面谈:
员工的直接领导人应根据员工的考核结果和整体表现,与员工进行绩效沟通,填写《绩效考核回馈面谈表》,并对员工提出有针对性的工作改进和发