2008年中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试大纲.doc

考试大纲
第一部分组织行为学
第一章需要与激励
考试目的
通过本章的考试,使考生掌握需要与激励的概念,掌握主要的激励理论,熟悉激励的基本形式及常用的激励方式,提高考生在实际管理中运用激励措施的能力。
考试内容
(一)需要与激励概述
掌握需要的概念:掌握动机的概念及三个要素,掌握内源性动机和外源性动机;熟悉动机与绩效的关系;掌握激励的概念和作用,熟悉激励与组织绩效之间的关系,掌握几种常用的激励形式。
(二)激励的理论
掌握马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,了解需要层次理论在管理上的应用及局限性;掌握赫兹伯格的激励——保健双因素理论的内容及在管理上的应用;掌握ERC理论及其在管理上的应用;掌握三重需要理论中三种需要的概念,熟悉成就需要高的人的特点、权利需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响;掌握公平理论的内容,熟悉恢复公平的五种方法,了解公平理论在管理上的应用;掌握期望理论内容,了解期望理论内容,了解期望理论的模式;掌握强化理论和目标设置理论的内容及在管理上的应用。
(三)激励理论在实践中的应用
掌握目标管理的含义,了解目标设定的过程,熟悉目标管理的要素;掌握参与管理的概念,熟悉参与管理的原因,熟悉实施参与管理的条件,了解质量监督小组的概念;掌握绩效薪金制概念及其优点,了解计件工资和按利分红的概念;掌握行为校正的概念,了解其设定过程及其在组织中应用;掌握弹***利制和弹性工作制的概念;掌握工作设计的概念以及工作设计两种应用的具体方法。
第二章领导行为
考试目的
通过本章的考试,使考生理解与领导有关的一些概念和知识,掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能,以及作为组织核心的领导者如何决策和问题。
考试内容
(一)领导理论
熟悉领导的含义及其对组织管理的意义,掌握有关领导的理论,包括特质理论、路径一目标理论、权变理论、交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、领导一成员交换理论的理论思路现实应用。
(二)领导风格的技能
掌握领导角色、领导风格和领导技能等在组织中运用,掌握有关领导风格研究的思路和内容,熟悉勒温的民主与专制模式、俄亥俄和密西根模式以及管理方格图、生命周期理论、并能够从领导的角色去分析领导者的活动;掌握领导者的技能以及如何发展这些技能;掌握领导者的动机以及这些动机对领导效能的预测作用。
(三)领导决策
掌握决策对领导的意义,西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;掌握有关领导行为决策的模型包括:经济理性模型、有限理性模型和社会模型;掌握领导者的决策风格,掌握指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。

第三章组织设计与组织文化
考试目的
通过本章的考试,帮***生掌握组织设计的概念和主要参数,掌握基本的组织设计形式、优缺点及适用范围;了解组织设计的基本程序;掌握组织文化的概念、功能、内容和结构;熟悉组织文化的分类;掌握组织变革的概念、分类;熟悉组织变革的程序;掌握组织发展的概念和含义;掌握传统组织的发展的结构技术与人文技术;熟悉现代组织发展的技术。
考试内容
(一)组织设计
掌握组织结构设计的概念、内容和要求;掌握组织结构的特征和因素,了解组织变革和权变因素;熟悉组织设计程序的八个步