文件类型管理文件东莞XXX电子有限公司版本号 A文件编号客户投诉管理流程修订号 0所属部门销售部页码第1页,共...

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深圳市拓普光科技有限公司客户抱怨处理流程1.目的对客户抱怨应优先积极处理,并迅速确实找出不良原因及提出改...

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客诉处理流程图文件编号:QE-W-T-03-A.O序号作业流程责任单位解释说明相关文件相关表单1 销售部详查客户投诉...

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客诉处理流程图客户抱怨了解客户抱怨的信息确认信息确认客户抱怨的信息是否属实物料调查包含:供方、本公司、...

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客诉处理流程作业流程作业要求1.获取客诉信息渠道可能有:电话、邮件、平台、出差现场。。等等。2.无论从哪个...

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客户投诉处理流程图

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客户投诉处理作业流程序号流程责任人表单作业内容1业务员/品质主管业务、品质负责接受客户投诉现场口头、电...

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步骤输入流程图输出备注1.客诉资讯收集客户E-Mail,电话或传真1.5W2H、失效图片、测试数据2.不良品生产记录(...

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客户投诉处理流程图记录投诉内容投诉确认非产品质量投诉产品质量投诉解答客户咨询客诉责任归属的划分客户责...

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客诉处理流程图文件编号:序号作业流程责任单位解释说明相关文件相关表单1销售部详查客户投诉产品的订单编号...

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客户投诉处理流程图记录投诉内容投诉确认非产品质量投诉产品质量投诉解答客户咨询客诉责任归属的划分客户责...

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客户投诉处理流程图编号:PG010-0112记录投诉内容投诉确认非产品质量投诉产品质量投诉销售部客诉问题沟通客诉...

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客户投诉处理流程图承认确认作成作成日:2013-1-1 版本:A/1深圳市唯真电机有限公司

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客诉作业流程流程图流程说明处理周期对接责任人条款及制度业务员得到的不良信息(必需含有不良数量和不良比率...

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一、消费者投诉处理流程图(客服800接收)部门总经理副总经理/安全办财务总监运管总监客服800 质量管理经理(C...

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客户投诉流程图 NO. Item 技术支持部/客户输出接受者完成日期 1 Customer 1.客户投诉信息 TS&SS 当天 2TS 进...

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