营销风险管理《营销人员风险防范》
第一节营销人员道德和心理风险
一、营销人员道德风险
:职业道德风险、社会道德风险
二、营销人员心理风险
业务素质差、心理素质差
三、营销人才风险防范
第二节建立和完善营销考核与激励机制
一、建立营销考核体系的意义
二、考核体系结构与考核内容
营销考核体系分为三个层次:
、销售经理进行的考核
三、考核的原则及主要措施
四、考核实施程序
五、营销人员考核系统设计
表11-1 员工考核项目设计表
考核项目
考核要点
考核指标
职责履行
工作内容与要求
完成情况
未完成及原因
功过
突出贡献
项数与等级
过失
未完成 责任事故
任务指标
完成程度
工作态度
工作努力程度
事业心、责任心
协作性、纪律性
工作适应性
适应现职工作的程度
适应程度、体能状况
希望受到的训练
工作能力
工作中所表现出来的能力
六、所需基础工作及应注意的问题
,建立考核标准
七、建立健全考核结果应用制度
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