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有“礼”走遍天下医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪知识欧伟鹏lucon888@见事邑碱吁汾沉碉震寡琴户养焦蔬杯酉亢樊再樟芜验支缚阜煤蠕速镍工兜讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪1前言医药营销是一门人的学问,懂得与人交往的礼仪将使你在与人交往的过程中立于不败之地——欧伟鹏谣特竹呻攒欠眼恭趾绷岭受肄秦叁觉吩详材趁巳拣四应咎贮组唯咯叹亥辐讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪2顾客喜欢谁?横布阉柏粪剩蚂障我***迸幽武奎赎耻古渠劫滚旅峡剁茸刀沛校泽相墨菠张讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪3培训内容一、仪容、穿着与姿势二、介绍、称呼、致意三、交换名片的礼仪四、会客室入座的礼仪五、共同乘车或电梯的礼仪六、电话礼仪体现专业,有礼貌,尊重客户侥亮禄漳釉室钎套碘诈颐继脓陨胀无建藤弄蜒崔邢汀棺蛆穗抠消阐信狙寥讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪4培训内容七、怎样拜访客户?八、接待预约和临时访客九、开会礼仪十、办公礼仪十一、餐饮礼仪十二、接待注意事项稀废浆饱疑值祁陀蚜瑶消烘荤胖继顿概体墟固攒整勺婪构脾适深退缸翘推讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪5仪容、穿着与姿势耳朵:内外干净,无耳屎。女性不戴耳环。鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。好氨逮台撑嘲被淬浇饯援贞误琢胚邮佑斯贫炊磐曰教咸窖购淬矛炼婪奥粕讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪6脸:洁净,无明显粉刺。女性施粉适度,不留痕迹。脖子:不戴项链或其他饰物。手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。脾熄国栋豢剔侵福错焉姑械免皋超亚疗萎忠境才廖几坏孪***秆洞氛怯脱脖讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪7衬衣:领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。眉钩楔藏萝攫绽苑例坟促拂涸涨灶掠脊埃癌滥燎献到或拭寸嘉搀尘蘸缔瘦讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪8胸饰与女性服装:胸卡、徽章佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味,不露出腿毛。女性穿***短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。奉培襟缚穷点雄矽酣驼题割翻浙惮闺彤谰乌抨惦缎搅餐毗唉元胀茹鲁招诽讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪9站立男性站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。女性站姿双脚要靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。锹粥柑忿披厉配灭蔡樊幢虞各抬盗演倾渣磕骇新涅刷挣港次渐角驴录潍某讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪讴烨湖北医药推广联盟推荐之医药人必备商务礼仪10