《物流与供应链》scm002供应链管理.ppt

第2章供应链管理供应链定义:(1)物流过程中由涉及或联系的企业,包括供货商、生产商、批发商、零售商、以及最终消费者所组成的网络;(2)物流过程中由涉及或联纟的物流业务,包括供应、生产、批发、零售、消费和回收所组成的网络。跨企业、跨行业、多方式,以业务流程为联络渠道,以物、数据、信息、资金为流质整合、协作、共享是供应链的主要特色以客户为中心的拉动式物流,物流信息技术的广泛应用供应链物流供应链管理供应链管理是对从最终用户直到原始供应商的关键业务流程的集成,它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。供应链业务流程1级供应商2级供应商供应链管理集成和管理整跨越整个供应链的流程物流采购营销与销售研发客户消费者/最终用户客户关系管理客户服务管理需求管理定单履行制造流程管理采购产品开发和商业化回收产品流生产财务制造商信息流资料来源:,,,“SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities”,TheInternationalJournalofLogisticsManagement,,,1998,???业务流程连接的类型受管理的流程连接受监控的流程连接不受管理的流程连接非成员流程连接公司之间业务流程连接的类型核心公司供应链的成员受管理的流程连接受监控的流程连接不受管理的流程连接非成员流程连接非核心公司供应链的成员nnnnnnnn用户/最终客户3级至n级客户12112nn1211初级供应商3级至n级供应商123121231核心公司1级供应商2级供应商3级至用户/最终客户2级供应商1级供应商3级至初级供应商n1Source:,,"SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities,”TheInternationalJournalofLogisticsManagement,,(1998),:3M供应链管理观点实现整个供应链中的集成化产品与信息流的关键在于创造一个强调客户的界面、一个强调供应商的界面,以及一个集成的、以过程为导向的、由客户所驱动的供应链。