绩效考核表(维修工).docx

部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩 效
维 度
序 号
分 值
指标
结果
得分
任 务 绩 效
30 分
1
5
维修服务零投诉
2
5
仪容仪表符合要求
3
4
服务用语使用规范
4
5
维修时间及时
5
2
维修质量合格
6
2
培训考核合格
7
5
维修成本合理控制
8
2
工作方式方法创新
态 度
工 作 态 度 10 分
1
2
出勤
2
2
遵守规章制度
3
2
服从工作安排
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度
能 力
能 力 素 质
10 分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力
3
2
学****能力
4
2
计划与执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能（占50分）
合计
任职者签字： 直属上司签字：
日 期： 日 期：
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩 效
维 度
序 号
分 值
指标
结果
得分
任 务 绩 效
30 分
1
3
值勤期间尢重大安全责任事故
2
3
安全服务零投诉
3
3
军事培训考核合格率 100%
4
3
理论培训考核合格率 100%
5
3
仪容仪表符合公司要求
6
2
安全器材无破损、无丢失
7
3
突发事件处理及时、流程规范
8
2
服务态度及服务语言规范
9
2
严格保守公司、业主信息，不向外传播
10
3
无脱岗、睡岗行为
11
3
车辆管理规范，无舌L停乱放（或漏登记）现象
态 度
工 作 态 度 10 分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度
3
2
服从工作安排，执行率 100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度
能 力
能 力 素 质 10 分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力，团结同事
3
2
学****能力
4
2
计划与执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能（占 50分）
合计
任职者签字： 直属上司签字：
日 期： 日 期：
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩 效
维 度
序 号
分 值
指标
结果
得分
任 务 绩 效
30 分
1
3
责任区内，保洁现场质量符合作业标准
2
3
保洁服务零投诉
3
3
严格执行保洁作业规程
4
3
仪容仪表符合公司要求
5
3
作业标准及频次按时按标准完成
6
2
培训考核合