团队建设与沟通（PPT46页）.ppt

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管理的八字真言
管事理人;先理后管
管是管理;理是领导
管理是把事做对,领导是把事做好
8
现代教练与传统管理者的区别
现代教练的特点
聆听的时间多
发问
预防
发掘可能性
承诺
激励挑战
和员工关系密切
要求成果
传统管理者的特点
说话的时间多
给予指示
补救
预设立场
控制
命令
和员工保持距离
要求解释
9
在领导过程中养成的“积非成是”的坏****惯!
1.
2.
3.
4.
管理者最有价值的能力是:1.
2.
越俎代庖
一言堂
双重标准
结党营私
发现並解決问题
協助部屬成长
10
标竿管理
意愿
(Willdo)
能力(cando)
Ⅲ
Ⅳ
Ⅰ
Ⅱ
训练
开除
授权
激励
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教练(Coaching)
Coaching指管理者利用工作作为学****的机会;
透过直接的讨论与引导;
以计划的方式培养下属管理能力的过程。
要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。
(2)预先计划。
(3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的
问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包
括相关的知识、技能和工作态度。
(4)直接运用在工作上的。
(5)目的在于协助学****br/>参考资料
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教练的四个步骤




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授权的意义
•提高部属的主观能动性
•本人生产力可得到延伸
•部属可得到发展机会
•对部属的激励和信任
•可提高部属的责任心
•可达到优势互补
•可使气氛和谐
阅读资料
14
信心
能力
行动前等候
先请示再行动
先建议再行动
先行动再立即汇报
先行动再例行汇报
行动后定期汇报
授权模式
15
聽部属建议的好处有?
,因材施教
,有想法
,形成共同价值观
,你将越轻松
-系统思考
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