元宇宙服务运营通用要求行业标准全文.pdf

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ICS
CCS L70
行 业 标 准
SJ/T XXXX—202X
元宇宙服务运营通用要求
General requirements for metaverse service operations
（征求意见稿）
202X-XX- XX 发布 202X-XX- XX 实施
中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 发 布 : .
SJ/T XXXX-XXXX
版权保护文件
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他形式或任何手段进行复制、再版或使用，包括电子版，影印件，或发布在互联网及内部网络等。使用
许可可于发布机构获取。 : .
SJ/T XXXX-XXXX
目  次
前言 ................................................................................... I
1 范围 ................................................................................. 1
2 规范性引用文件 ....................................................................... 1
3 术语和定义 ........................................................................... 1
4 缩略语 ............................................................................... 1
5 总体框架 ............................................................................. 2
6 通用要求 ............................................................................. 2
人员 ............................................................................... 2
管理 ........................................................................... 2
技能 ........................................................................... 2
知识 ........................................................................... 2
技术 ............................................................................... 3
虚实构建 ....................................................................... 3
模型库 ......................................................................... 3
空间计算 ....................................................................... 3
仿真引擎 ....................................................................... 3
渲染服务 ....................................................................... 4
互联互通 ....................................................................... 4
人机交互 ....................................................................... 4
资源 ............................................................................... 4
网络资源 ....................................................................... 4
存储资源 ....................................................................... 5
算力资源 ....................................................................... 5
过程 ............................................................................... 5
服务目录 ....................................................................... 5
服务水平管理 ................................................................... 5
策略管理 ....................................................................... 6
监管与异常问题管理 ............................................................. 6
服务智能化 ..................................................................... 6
附录 A（资料性）元宇宙服务运营类别与内容 ................................................7
元宇宙服务运营类别 ............................................................... 7
元宇宙服务运营内容 ............................................................... 7
参考文献 ............................................................................... 8 : .
SJ/T XXXX-XXXX
前  言
本文件按照GB/T —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
本文件由元宇宙标准化工作组提出并归口。
本文件起草单位：xxx。
本文件主要起草人：xxx。
I : .
SJ/T XXXX-XXXX
元宇宙服务运营通用要求
1 范围
本文件确立了元宇宙服务运营总体框架，规定了元宇宙服务运营人员、资源、技术和过
程的要求。
本文件适用于元宇宙服务运营者和相关监管机构，旨在指导元宇宙服务的规范化运营。
2 规范性引用文件
本文件没有规范性应用文件。
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。

元宇宙 metaverse
由完整稳定运行的技术、内容、经济、协作和治理子系统构成的，具有高度沉浸、实时
永续、自主创造、开放互联等特征的，虚拟与现实融合交互的新型社会生态系统。
[来源：GB/T 45993-2025，]

虚拟身份 virtual identity
用户在元宇宙中创建的、具有独特标识符和属性，代表其个人或团体的身份。

数字化身 digital avatar
用户在元宇宙中使用的、具有视觉和交互特性的虚拟身份。

数字空间 digital space
由计算机生成的具有动态感官信息表现(如双眼立体视觉、三维听觉、力触觉、味觉及
嗅觉等)的,多虚拟对象构成的环境。
注：数字空间可以是某一特定物理世界的虚拟重现，也可以是虚构的世界。
[来源：GB/T 45993-2025，]

数字资产 digital asset
仅以数字形式存在的资产或其他资产的数字化表示。
[来源：GB/T 43572-2023，]
4 缩略语
下列缩略语适用于本文件。
SLA:服务级别协议（Service Level Agreement）
1 : .
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5 总体框架
元宇宙服务运营总体框架包含人员、技术、资源和过程：
a) 人员：包括管理、技能和知识；
b) 资源：包括网络资源、存储资源和算力资源；
c) 技术：包括虚实构建、模型库、空间计算、仿真引擎、渲染服务、互联互通和人机
交互；
d) 过程：包括服务目录、服务水平管理、策略管理、监管与异常问题管理和服务智能
化。
元宇宙服务运营的总体框架，见图1。
图1 元宇宙服务运营总体框架
6 通用要求
人员
管理
元宇宙服务运营在人员管理方面应：
a) 建立完善的人员管理制度和流程，确保人员的招聘、培训、考核和激励等工作的规
范化和制度化；
b) 提供专业技能精进、跨岗位协同能力培育等培训与发展机会，提高人员的专业素养
和综合能力。
技能
元宇宙服务运营在人员技能方面应：
a) 具备与元宇宙服务相关的专业技能和知识，能够熟练掌握和应用相关技术和管理工
具；
b) 不断学习和更新技能，适应元宇宙技术的快速发展和市场需求的变化。
知识
元宇宙服务运营在人员知识方面应：
2 : .
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a) 掌握元宇宙的基本概念、原理和发展趋势，了解元宇宙服务的市场需求和竞争格局；
b) 具备跨学科的知识储备，如计算机科学、经济学、心理学等，为元宇宙服务的创新
和发展提供支持；
c) 具备元宇宙服务运营经验和案例积累，以应对各种复杂情况和挑战；
d) 注重经验的总结和分享，建立经验交流机制和知识库，促进团队整体能力的提升。
技术
虚实构建
元宇宙服务运营在虚实构建方面应：
a) 支持现实物理实体及场景的多维度数据采集与结构化处理，实现物理世界到数字空
间的精准映射；
b) 具备实时光线追踪等高级渲染能力，实现跨平台高帧率、低延迟渲染；
c) 建立虚拟模型全生命周期管理机制，支持模型复用与版本控制；
d) 对地理信息、用户行为等数据实施分类分级保护，符合数据安全要求;
e) 提供标准化接口实现虚拟对象与现实环境的双向管理。
模型库
元宇宙服务运营在模型库方面应：
a) 支持多类型、多领域模型的标准化接入与结构化存储，实现模型从研发到落地的全
流程精准管理；
b) 具备模型高性能推理加速能力，实现跨终端、跨场景的低时延、高并发模型调用；
c) 建立模型全生命周期治理机制，支持模型迭代更新、溯源追踪与版本管控；
d) 对模型数据、训练参数、调用记录等实施分类分级保护，符合数据安全与隐私保护
相关要求；
e) 提供标准化接口实现模型与业务系统、终端设备的灵活集成及双向交互。
空间计算
元宇宙服务运营在空间计算方面应：
a) 具备对物理空间和虚拟空间的感知、采集、建模与融合能力，支持三维场景重建与
动态更新，确保虚拟空间与物理空间的一致性或合理映射；
b) 提供高精度的用户位置追踪、姿态识别与运动捕捉技术，支持多用户在同一空间内
的协同交互，保障虚拟对象与现实环境的实时对齐；
c) 具备对空间数据的处理与分析能力，包括空间关系计算、路径规划、碰撞检测等，
支撑虚拟场景中的行为仿真与交互逻辑；
d) 提供增强现实、混合现实等融合交互方式，实现虚拟内容与真实环境的无缝叠加与
互动，提升用户的沉浸感和操作自然度；
e) 确保空间计算过程的实时性、低延迟与高稳定性，符合大规模并发用户场景下的计
算需求，保障用户体验的流畅性。
仿真引擎
元宇宙服务运营在仿真引擎方面应：
a) 支持多源异构仿真数据的标准化采集与结构化解析，实现物理规律到仿真场景的精
准复刻；
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b) 具备并行计算、动态解算等仿真能力，实现跨算力平台高保真、低时延的实时仿真
运算；
c) 建立仿真场景与算法模型全生命周期管理机制，支持仿真场景复用与算法版本控制；
d) 对仿真参数、运行日志、结果数据等实施分类分级保护，符合数据安全相关要求；
e) 提供标准化接口实现仿真系统与实