新人融入理论基础.doc

新人融入理论基础.doc:..♦课程设计思路及理论基础:一个有效的新员工培训应包括哪些内容:与工作有关的、与工作小组有关的、及与组织有关的三部分内容,这三部分内容又分别包括:■与工作有关的内容:知识、技能、态度■与工作小组有关的内容:认识工作伙伴、了解工作流程、学会团队合作■与组织有关的内容:文化、愿景、自我发展《新员工培训内容金字塔》正如俄亥俄州立大学管理学及人力资源教授HowardKlein曾提到:“员工加入新公司好比移民一样,他们需要了解历史、规则、语言及文化,以及对他们的绩效期望。”他又谈到:“一个完整的新员工培训应包含三个方面的层次,位于金字塔底部是与工作相关的内容如职位描述、绩效期望等,中间层面则是与工作小组有关的内容,而金字塔的顶部则是与组织有关的内容。”《绩效模型》工作小组•工作伙佯・印队合作・说摩绩效模型一出自《未来的工作一在知识经济中将知识深入到工作》・xft•远录•自找发展而他们所提到的新员工培训的金字塔与温斯洛、查尔斯D、B威廉所提出的绩效模型(出自《未来的工作一在知识经济中将知识深入到工作>>也相互吻合。第一层次:与工作有关的内容是指有效地履行本职工作所需的相关因素第二层次:与工作小组有关的内容是指影响绩效表现的相关因素第三层次:与组织有关的内容是指影响绩效奖励和激励系统的相关因素《员工绩效发展模型》mitment注释:员工绩效发展模型发展屮Developing—> 已得到发展Developed初级Low中级Moderate高级High第一阶段第二阶段 第三阶段第四阶段能力低一些 屮等到高高意愿咼低 变量咼情景领导力研究中心的研究表明:员工的绩效(Performance)petence)mitment)构成。员工从刚刚加入组织到成长为明星员工需要经历四个阶段。其中能力的发展比较稳定(经历低—一些—-中等到高—高),然而意愿的发展却远非如此,而是经历由高(第一阶段)突然到低(第二阶段),再至变量(即不定,第三阶段)再回至9高(第四阶段)的曲折变化过程。如果在第三阶段变量(意愿)较低时,该员工口动或被动流失的町能性将极高,则无法到达第四阶段;反Z当该变量值较高时,则员工将进入第四阶段,成为高绩效员工。《冰山能力理论》根据著名的冰山能力理论(petence):冰山浮出海面的部分只占其总体积的20%,而海面以下的部分却占总体积的80%。个体好比是一座巨大的冰山,知识和技能好比浮出海面的冰山一角,只占总能力的20%,因此被称之为看得见的(visible);而“海面”以下的部分却占80%,称之为"隐藏的”(invisible)。Visible-冰山海面以上的部分由知识和技能构成,对知识的定义是在特定的领域可获得的信息,对技能的定义是可学****的能力,因此是可以通过培训加以提升和改变的,传统培训往往侧重于提升这一部分。Hidden-冰山海面以下的部分由价值观、态度、,由于太接近深层的个性而被称之为“隐藏的”(Hidden),在很多时候处于休催状态,即vv能力提升阶梯>>的第一阶段,难以被提升和改变。而体验式学****由于其独特的体验式学****圈,通过体验、发表、反思催化其向第二阶段转变,由无意识变为有意识,因而侧重