IBM运营商网络运营门户平台.pdf

运营商网络运营门户平台
Zhuo Yu Ming
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Web Goes To Work for Business
行业背景及商业挑战
●电信行业•商业需求– OSS Portal
随着各大运营商的发展,网络部所使用的系
● OSS Portal 统也更加繁多,如何更加有效的提高网络部
员工的工作效率,简化员工的操作,有效的
分享知识这些问题,已经成为网络部IT建设
●业务场景和挑战
: 的关键点。解决这些问题的关键点包括如下
内容:
统一前端整合平台、个性化的服务
− B2E/OSS 1.
业务平台:
●工作效率不高 2.
a)消息、代办汇总;
●较差的用户体验造成低使用率
b)前端整合,简单操作(突出便捷操作)
c)将业务、流程与人、协作资料关联
、协作
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解决方案描述
– B2E OSS Portal
–解决方案主要功能描述:
IBM通过门户技术可以把原来分散的、多样化的信息和应用
访问方式集成起来,向用户提供基于角色的、个性化的、聚
合的应用视图,以及多样化的用户访问途径,从而提升网管
支撑系统的使用简便性、改善用户使用体验、增强工作效率、
完善知识共享。
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商业价值
−提高业务
−减低营运成本
−提高员工工作效率
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特色描述以及平台构成
●方案特色:
−无线应用
−信息推送
− Web 开发平台和技术
−个性化的业务推送
−统一、规范的前端整合平台
●软件平台组件
−本解决方案基于Lotus Connections、Lotus Sametime、WebSphere Portal产品,利用门户技术,主
要解决界面集成和终端访问渠