如何做一名优秀的部门经理【领导艺术】.ppt

如何做一名优秀的部门经理
(上篇)
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课程目标
确切了解作为部门经理所需要的品质
帮助部门经理评价自身的长处和不足
掌握与上司和下属共事的方法和技巧
学会树立自己的威信以及如何授权
制定更为长期的发展规划,成为一名优秀的职业经理人
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课程内容
如何理顺内外关系
新经理走马上任秘辑
如何与上司正确相处
如何带领部属
权利与威信
成为优秀的教练
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第一部分如何理顺内外关系
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第一部分:如何理顺内外关系
想当元帅的兵才是好兵
优秀经理人的形象
什么是领导?
领导的关键要素
四种领导风格
优秀部门经理之冰山理论
部门经理的三大角色
部门经理所需的三大能力
管理者的角色转换
能力金字塔
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想当元帅的兵才是好兵
解决问题
实现结果
渴望成功
人际能力
信任团队
控制压力
喜欢变化
自知之明
达成交易
相信自我
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优秀经理人的形象—个人素质
面对压力坚决果断
具有丰富的常识
有很强的主动性
能从经验中吸取教训
善于解决问题
诚实、值得信任
有逻辑性思维
有决心
工作热情高
良好的沟通交流能力
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优秀经理人的形象—组织能力
善于按时完成项目
不接受粗心的或敷衍了事的工作
定期监督工作进程
确保下属确实了解他们必须完成的工作
分清工作轻重缓急
不怕委派任务
在做决定前先了解全部有关事实
协调团队有效工作
仔细斟酌,使员工的能力与要完成的任务相匹配
明确工作目标
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优秀经理人的形象—人际关系素质
乐于为下属讲话
关心员工个人绩效
与员工沟通良好
视员工为独立个体,平等相待
乐于培训、培养员工
了解员工的长处与短处
受员工尊敬
决策是听听员工的看法
让员工了解与其有关的公司事务
在适当的时候表扬员工
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什么是领导?
领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做
得更好,并且能够描绘出远景,激发人们
努力的那种人。
控制
复杂化
统治者
帮助
简单化
加速器
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