广州越企业(集团)公司
程序文件名:顾客满意度测
量和控制程序
文件编号:QP/MS01
版本:A
程序流程图
责任部门
流程
相关文件
相关记录
电话调查
报主管副总经理审批
提交分析报告
形成改进意见
纠正和预防措施控制程序
实施改进
收回调查表
录入调查结果
对调查结果进行分析
国际互联网上调查
发出调查表
相关业务公司(部)
电脑中心
《顾客满意度调查表》
企管部
相关业务公司(部)
《顾客满意度调查结果及分析报告》
主管副总经理
相关业务公司(部)
企管部
《纠正和预防措施控制程序》
《纠正和预防措施申请表》
记录
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