医疗行业企业管理顾问操作实务培训.pptx

管理顾问操作实务
管理顾问操作实务
管理顾问全国统一认证班教程
5 版
医疗行业企业管理顾问操作实务培训
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目录
重装赢家程序
成功模式解析
咨询产业大势
扫瞄当代管理
企业诊疗指标
营造连续优势
开放程度
社会效益
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竞争力诊疗图
资产
质量
管理
模式
组织
架构
企业
文化
发展
战略
品牌
商誉
信息
系统
业务
流程
营销
能力
技术
创新
财务
管理
人力
资源
关键
领导
采购
能力
产品
结构
产品
质量
企业竞争能力
企业超越竞争对手，取得长久利润内部资源系统。
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营造独享优势
创新优势
做永远先行者，
一直先行一步。
先入优势
独特发展历程
和经验曲线。
白沟。日销售多万元，
年销售60亿
细节优势
无数
小决议
Mail-box
组织优势
社会性质复杂资源和能力
——如声誉、信用、情谊、
团体工作和文化等组织现象
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企业管理20%在哪里？
企业管理透析
负态法则/Pareto 定律/二八法则/犹太人宇宙根本***：
２０％功效决定８０％效应
２０％人做８０％事
２０％人拥有８０％财富
20%事获取80%收益。
成功者主要是
知道这20%是什么，在哪里。
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顾问角色
医生？教练？
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训练：管理顾问本身设计
位于武汉江汉企业是一个刚才组建小型物业管理企业。准备在深圳请一名物业管理顾问为他们提供专业咨询，咨询委员会向他们推荐了三名物业管理顾问。
请顾问们分别介绍一下自己情况。
品牌？
经验？
能力？
品格？
结论
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咨询需求探究#
原因
类别
碰到了难题
成功案例影响
寻求更大发展
咨询营销影响
防患于未然
其它原因
咨询客户 %
33
13
41
4
4
5
咨询客户调查
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客户类型分析表
低知识
高意愿
中知识
高意愿
高知识
高意愿
低知识
中意愿
中知识
中意愿
高知识
中意愿
低知识
低意愿
中知识
低意愿
高知识
低意愿
知识向度
意愿向度
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客户价值分析
支付能力
技术难度
客户需求
协同性
客户价值五角图
赢利水平
附加值
用户就是上帝？
不等式。
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管理顾问工作流程
抢救
治理
固化
优化
信息
诊疗
合约
方案
组织
预儆
事实
假设
预备
正式
专业OVER聪明
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企业诊疗路八步
焦点检测
确认症状
客户访谈
明确目标
诊疗
系统扫瞄
发觉疑点
问题归类
判定性质
因果分析
查找病因
综合整理
诊疗综述
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效益速生点位图
服务
节约
规模
配置
网络
管理创造价值
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企业诊疗处方
问题
原因
对策
性量概述
逻辑分析
性量概述
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扩张与管理曲线
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生命与生存曲线
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思辨两类管理
创业管理
普通管理
管理趋势
打破均衡。正是因为有了这些不平衡，才会形成强烈势能和动能。而一旦创业成功，组织本身就会产生归于平衡要求。
维持均衡。
管理伎俩
人缔造制度。企业从人治到法治，机动性让
位于规律性，
人遵从制度。
管理特征
企业家精神。创业期碰到多是不确定性、非常规问题，贵在眼力和勇气。那种洞烛先机远见，大刀阔斧格调，当机立断胆识，显著地表示为企业家精神。在相当多情况下，在跨过一道道沟堑，稍一迟疑——就会掉下深渊。过分追求精细和稳妥，反而会精而不确，稳而无当；
经理人素质。则要考究慢功细活，贵在耐心与精细，这个时候，棋到中盘，细腻方显出功力，方经理人素质上升为成功要素，许多能能征惯战企业家会越来越感到不适应，主动或被动让位给经